Retailerul suedez de mobilier IKEA recomandă clienților care au cumpărat barierele de siguranță PATRULL KLÄMMA și PATRULL SMIDIG să nu le folosească în partea superioară a scărilor. De asemenea, magazinul IKEA din București invită clienții să returneze produsele pentru a primi înapoi întreaga sumă plătită pentru ele.
„În timpul celor mai recente teste, realizate cu ajutorul unor laboratoare independente, s-a observat că sistemul de fixare prin presiune între pereți poate ceda și se poate desprinde. Întrucât desprinderea ar putea cauza căderea în timpul utilizării în partea superioară a scărilor, compania IKEA a decis să recheme de pe piață barierele de siguranță PATRULL KLÄMMA și PATRULL SMIDIG”, informează compania.
Românii care posedă astfel de bariere sunt invitați la departamentul de Relații cu Clienții din magazinul IKEA din Băneasa pentru a primi înapoi suma de bani plătită pe produs.
Cei care au montat astfel de bariere în partea inferioară a scărilor sau între două camere pe același etaj sunt invitați la magazinul IKEA pentru a primi gratuit un manual actualizat cu noi instrucțiuni de utilizare și etichete de atenționare pe care să le lipească pe produs.
Magazinul IKEA din Bucureşti a vândut 161 de bariere de siguranță PATRULL SMIDIG și 348 de extensii barieră de siguranță PATRULL SMIDIG, precum și 1.374 de bariere de siguranță PATRULL KLÄMMA (189 lei preț normal, 149 lei preț IKEA FAMILY) și 579 de bucăți extensii barieră de siguranță PATRULL KLÄMMA (59,99 lei preț normal, 44,99 lei preț IKEA FAMILY).