Un raport al Channelnomics Europe, publicat pe 19 ianuarie, spune că Microsoft va anunţa o retragere voluntară a cablurilor de alimentare pentru Surface Pro, Surface Pro 2 şi Surface Pro 3, modele vândute înainte de iulie 2015.
Tot aici mai este precizat că Microsoft ar trebui să facă publică informaţia vineri, 22 ianuarie.
Înlocuirea s-ar părea că va fi pentru cablurile care au fost în mod repetat îndoite sau împăturite, potrivit aceleaşi surse. Decizia voluntară nu este aşteptată să vizeze şi Surface Pro 4, lansat de Microsoft în toamna anului 2015 sau pentru modelele non-Pro Surface.
În America, Microsoft va furniza cabluri de schimb pentru Surface Pro, Pro 2 şi Pro 3, înainte de martie 2015, clarifică purtătorul de cuvânt.