Incidentul a avut loc în jurul orei, 15.22 în staţia Piaţa Sudului pe firul Berceni – Pipera, când femeia aflată pe peron s-a aruncat în faţa metroului.
Circulaţia trenurilor a fost întreruptă pe linia respectivă şi s-a dispus ca legătura să se facă prin pendulare pe un singur fir între staţiile Constantin Brâncoveanu şi Apăratorii Patriei.
Au fost anunţate organele de intervenţie, Inspectoratul pentru Situaţii de Urgenţă, Procuratura, Medicina Legală şi sunt prezenţi inclusiv salvatorii metroului.
În funcţie de starea victimei se vor dispune măsuri necesare pentru evacuarea victimei şi restabilirea circulaţiei.