Activele băncii au crescut cu 8% în 2017, până la 36,1 miliarde lei. Motorul principal al acestei evoluţii pozitive au fost din nou creditele acordate clienţilor, care au crescut în valoare netă cu 8%, de la 19,8 miliarde lei (sfârşitul lui 2016), până la 21,4 miliarde lei în 2017.
‘Strategia noastră de dezvoltare responsabilă şi echilibrată este vizibilă în ritmul creşterii creditelor acordate clienţilor: soldul creditelor acordate persoanelor fizice a crescut cu 9%, cele acordate IMM-urilor cu 11%, în timp ce creditarea companiilor medii şi mari a avansat cu 10%. Suntem foarte mulţumiţi de evoluţia creditelor noi în 2017, care au crescut cu 19% faţă de 2016 şi s-au ridicat la 13,6 miliarde lei. Aproape 60% dintre acestea au fost acordate antreprenorilor locali şi companiilor mari, în creştere cu 21% faţă de anul anterior’, a spus Steven van Groningen, preşedinte&CEO Raiffeisen Bank.
Structura portofoliului de credite a rămas în 2017 stabilă, 57% din credite fiind acordate persoanelor fizice şi 43% companiilor. Creditele pentru investiţii, finanţarea comerţului şi a capitalului circulant, finanţarea unor proiecte de anvergură şi colaborarea cu Fondul European de Investiţii (programul COSME) au contribuit la această evoluţie pozitivă. În anul 2017, Raiffeisen Bank a acordat persoanelor fizice credite noi de nevoi personale şi achiziţii de locuinţe în valoare de peste 4,7 miliarde lei, în creştere cu 16% faţă de 2016.
Peste jumătate dintre clienţii persoane fizice care au pachete de cont curent au optat pentru cele din categoria ‘Zero’, pentru a-şi gestiona economiile şi operaţiunile cât mai eficient. De altfel, intrările de sume în conturile curente au stat la baza creşterii cu 13% a soldului depozitelor de la clienţi, de la 26,4 miliarde lei la finalul anului 2016, până la 29,7 miliarde lei în 2017.
Raiffeisen Bank are unul dintre cele mai bune servicii de private banking din piaţă şi administrează active de peste 5,6 miliarde de lei pentru clienţii săi care apelează la servicii de consultanţă, instrumente financiare şi servicii conexe.
‘Ne bucurăm de surse de finanţare variate, care ne vor permite şi în viitor să finanţăm economia în mod responsabil şi sustenabil. Nivelul de capitalizare este de asemenea unul solid, cu o rată de solvabilitate de 15,9% în decembrie 2017’, a adăugat Steven van Groningen.
Veniturile băncii s-au situat la 2,044 miliarde lei în 2017, în creştere uşoară faţă de anul precedent, când au fost de 2,034 miliarde lei (exclusiv veniturile de 95 milioane lei din tranzacţia VISA). Evoluţia ascendentă a veniturilor nete din dobânzi a continuat în 2017, +4% faţă de 2016, uşor sub ritmul creşterii portofoliului de credite.
Cheltuielile operaţionale ale băncii au crescut cu 7% în 2017, până la 1,208 miliarde lei. Investiţiile în tehnologie, digitalizare şi simplificare au influenţat această creştere. Banca va continua şi în 2018 să investească sume considerabile în procesul de digitalizare pentru că viitorul este al produselor de calitate, uşor accesibile şi rapide. În acelaşi timp, costurile în economie au crescut, în principal din majorări salariale semnificative şi inflaţie care a reintrat în teritoriu pozitiv, iar aceste elemente au influenţat evoluţia costurilor de operare ale băncii.
Comportamentul de plată al clienţilor s-a îmbunătăţit în 2017, atât în rândul populaţiei, cât şi al companiilor. Costul riscului în termeni comparabili (fără evenimente nerecurente în ambele perioade) s-a redus cu aproximativ 25% faţă de 2016. Aceste evoluţii pozitive se regăsesc şi în profilul calitativ al portofoliului de credite, rata creditelor neperformante scăzând cu mai mult de două puncte procentuale, de la 8,2% în 2016, până la 6% în 2017.
Taxele şi impozitele directe şi indirecte suportate de bancă în anul 2017 au fost în valoare totală de peste 400 milioane lei.
Numărul de clienţi persoane fizice a rămas relativ constant în 2017 faţă de anul precedent, la două milioane. Banca are de asemenea aproximativ 100.000 de IMM-uri şi 5.600 de corporaţii în portofoliu.
Raiffeisen Bank avea la finalul anului 2017 peste 475.000 de clienţi activi în mediul online (mobile banking şi internet banking), cu o creştere de aproape 100% a clienţilor Smart Mobile. În 2017, clienţii băncii au făcut peste 16 milioane de tranzacţii online.
La sfârşitul anului 2017, banca avea 5.190 de angajaţi (5.235 in 2016), iar reţeaua băncii număra 451 de unităţi (478 în 2016), peste 1.000 de ATM-uri, 19.000 de POS-uri şi 189 maşini multifuncţionale.