Conform unui studiu citat de BBC News, pagubele se cifrează la 13,9 miliarde de dolari, potrivit jurnalul.ro. Totuşi, BBC notează că studiul nu a contabilizat creşterea veniturilor operatorilor de telefonie, generată de creşterea traficului de internet, în urma utilizării reţelelor sociale.
Analiştii Ovum îi sfătuiesc pe operatori să conlucreze, pentru a găsi soluţii la provocarea lansată de internet, după ce accesarea acestuia a devenit un lucru comun în telefonia mobilă, graţie extinderii reţelelor 3G şi Wireless şi creşterii vânzărilor de terminale smartphone. Pe de altă parte, un alt studiu, datând de la mijlocul anului trecut, arăta cu peste 80% din utilizatorii de terminale smartphone preferă să comunice prin SMS, atunci când au de trimis mesaje scurte de pe telefonul mobil.