În cadrul întâlnirii, care a avut loc la inițiativa ANPC și la care a participat inclusiv președintele Eduardt Cozminschi, marile lanțuri de retail au prezentat măsurile pe care le-au implementat pentru a combate răspândirea epidemiei de coronavirus.
Astfel, au fost luate măsuri pentru evitarea creării de aglomerații la casele de marcat și pentru dezinfectarea repetată a zonelor de interacțiune intensă (cărucioare, clanțe, mânere, butoane de lift, benzile caselor de marcat, uși de acces, grupuri sanitare etc.). Personalul magazinelor a fost instruit să monitorizeze permanet păstrarea distanței de siguranță (de minim 1 metru) între clienți, inclusiv prin folosirea unor mijloace de semnalizare pentru podea, afișe la case sau distanțatoare. u fost sistate activitățile de sampling și cele de testare a produselor dermato-cosmetice. Clienții sunt informați prin afișe și mesaje audio cu privire la măsuri pe care trebuie să le ia pentru a se proteja de infecția cu COVID-19. Companiile de retail au declarat la întâlnire că au luat măsuri că personalul care are probleme de sănătate (febra, stare de rău, tușe etc.) să stea acasă, iar totodată programele au fost în așa fel dimensionate că să se evite aglomerația de la casele de marcat.
Membrii asociației au dat asigurări că nu au fost semnalate printre ei situații de majorări de prețuri, iar stocurile de alimente de baza nu reprezintă o problema. Traficul de clienți este unul obișnuit în funcție de specificul și zona fiecărui magazin. În ceea ce privește dezinfectantii, nu există o penurie deocamdată, deși cererea continuă să fie una foarte mare.
Clienții sunt sfătuiți că să adopte obiceiuri de consum care să-i expune cât mai puțin, printre acestea să-și facă aprovizionarea de la cele mai apropiate magazine, să evite să meargă la cumpărături la orele de vârf, să nu desfacă ambalajele în magazin și să folosească mănuși de unică folosință.