Banca subliniază că plata ratelor și a dobânzii a fost amânată la în zilele imediat următoare primiri cererii de suspendare.
„Soluțiile de amânare din OUG nr. 37/2020 prevalează în fața soluției anunțate și dezvoltată unilateral de către ING, fiind soluții impuse de noile prevederile legale. Mai mult soluțiile propuse prin OUG 37/2020 sunt mai avantajoase pentru clienti, oferind posibilitatea de a alege până la 9 luni de amânare a obligațiilor de plată.”, au transmis reprezentanții bănci.
Totuși, varianta statului nu este mai avantajoasă pentru toți clienții. Cei care au dorit să opteze pentru varianta internă a băncii (limitată la două rate) au avantajul că nu vor plăti „dobândă la dobândă”, adică nu se va capitaliza dobânda, cum se întâmplă în cazul prevederilor din OUG 37, cu excepția celor referitoare la creditul ipotecar, unde dobânda este creanță separată.
În oferta ING, singura descriere a obligațiilor de după perioada de suspendare arată că ” se face prin prelungirea scadenței”, adică, în termeni simpli, prin adăugarea a două rate la finalul perioadei de creditare.
Deși cel puțin doi clienți consultați de ECONOMICA.NET spun că banca nu le-a dat practic de ales, trimițându-i spre oferta statului, ING arată că nu a făcut decât să își ajute clienții să decidă în cunoștință de cauză. ING transmite că orice client poate opta în continuare pentru varianta internă de suspendare.
Totuși, un client ING a depus cerere în 29 martie pentru amânarea ratelor scadente în 3 aprilie și 3 mai la un credit ipotecar, în condițiile ofertei băncii, care presupune reeșalonarea împrumutului cu ratele suspendate.
ING a răspuns pe 1 aprilie că așteaptă publicarea normelor pentru aplicarea ordonanței de guvern privind amânarea ratele, care a intrat în vigoare, însă, abia pe 30 martie. Banca a mai răspuns luni, 6 aprilie, că normele au fost publicate și că a început să lucreze la o soluție, între timp fiind suspendată încasarea ratelor în cont.
Conform informațiilor furnizate de reprezentanții ING, cele 17.000 de cereri de suspendare au evoluat diferit. O parte dintre clienți au optat pentru varianta băncii și au rămas pe ea așteptând soluționarea cererii, o altă parte au optat ulterior pentru varianta din OUG 37 și o a treia categorie au renunțat și au decis să își plătească în continuare rata.
De precizat, însă, că, potrivit legii, cererile făcute în baza OUG nu puteau fi înregistrate înainte de publicarea actului în MO, adică toate cererile formulate între 16 martie (data lansării ofertei interne) și 30 martie (dată publicării OUG 37 în MO) ar trebui reformulate, pentru a fi valabile.
VEDEȚI AICI CONDIȚIILE IMPUSE DE OUG 37 PENTRU SUSPENDAREA RATELOR