Un studiu recent, realizat de O+K Research, pentru Kaspersky Lab relevă faptul că aproape două treimi dintre respondenţi nu au auzit niciodată de aceste ameninţări, în timp ce 28% dintre cei întrebaţi ştiu de existenţa lor la modul general.
Participanţii la studiu – care au reprezentat 25 de ţări – au fost, de asemenea, întrebaţi despre ameninţările de tip zero-day şi despre botnet-uri, rezultatele fiind aproape aceleaşi – utilizatorii ştiau la fel de puţine lucruri despre aceste ameninţări ca despre despre programele malware menţionate anterior. Totuşi, aceste rezultate nu sunt în totalitate negative, având în vedere faptul că soluţiile antivirus integrate protejează dispozitivele de cele mai recente ameninţări indiferent de cunoştinţele proprietarilor computerelor.
De asemenea, utilizatorii care nu înţeleg foarte bine nivelul de risc al peisajului malware s-ar putea să nu înţeleagă complet nici nevoia pentru o soluţie de securitate. Potrivit studiului, aceasta este sursa celor mai multe probleme. Aproape jumătate dintre utilizatorii de computere şi proprietarii de laptop-uri (exceptând produsele Apple) consideră că datele lor sunt relativ în siguranţă. 8,5% dintre respondenţi sunt convinşi că laptopul sau computerul lor nu are nevoie de protecţie suplimentară.
În ceea ce priveşte dispozitivele mobile, situaţia este şi mai complicată: 16% dintre posesorii de tablete şi 15% dintre utilizatorii de smartphone-uri sunt convinşi că dispozitivele lor sunt în afara oricărui pericol. Aproape jumătate dintre toţi utilizatorii de dispozitive mobile pot fi clasificaţi drept sceptici – consideră că dispozitivele lor sunt mai mult sau mai puţin protejate, deşi recunosc că utilizarea unui software specializat ar asigura un nivel mai ridicat de securitate.
Majoritatea utilizatorilor au tendinţa să subestimeze consecinţele negative pe care le poate avea un program malware pentru dispozitivele şi datele lor. Acest lucru se datorează faptului că utilizatorii pur şi simplu nu ştiu cum le pot pătrunde programele dăunătoare în computer, cum se manifestă şi ce daune pot provoca.