Noul sistem încorporat permite utilizatorilor să-și modifice disponibilitatea de a fi apelați în anumite intervale ale zilei și să prevină apelurile anonime sau la ore nepotrivite. Telefonul mai beneficiază și de funcții care permit activarea profilului silențios între anumite ore și redirecționarea apelurilor primite către un alt număr de telefon.
Cu ajutorul funcțiilor QuickSync şi Bluetooth® utilizatorii își pot sincroniza datele din telefon cu fișierele Outlook și, nu în ultimul rând, pot descărca sonerii şi imagini pentru a fi atribuite contactelor din agendă.
Agenda telefonică permite stocarea a 500 de intrari vCard. Pentru fiecare contact utilizatorii pot înregistra data de naștere, precum și câte 4 numere de telefon.
Modelul S820 beneficiază de funcțiile clasice ale telefoanelor Gigaset: Modul ECO și ECO Plus. Modul ECO este ușor de activat și reduce consumul de energie cu până la 80%.
Disponibil incepand cu 1 decembrie 2012 la Romservice Telecomunicatii, partener Gigaset.