Strategia inedită folosită de McDonald’s ca să alunge clienţii agresivi din restaurantele sale

În oraşul Stockport din Marea Britanie, McDonald’s difuzează muzică clasică, de la Brahms la Beethoven, ca să calmeze găştile de tineri care se vin seara în restaurant ca să mănânce, după ce au consumat alcool în cluburile din apropiere, şi care devin agresivi şi se iau la bătaie în restaurant. Strategia funcţionează, spun oficialii restaurantului.
Economica.net - sâm, 17 aug. 2013, 11:17
Strategia inedită folosită de McDonald's ca să alunge clienţii agresivi din restaurantele sale

McDonald’s a decis să difuzeze muzica clasică seara, ca să combată comportamentele antisociale survenite în restaurantul său din oraşul Stockport, scrie Daily Mail. Cu această strategie speră să taie elanul clienţilor agresivi, aflaţi în stare de ebrietate, de a se lua la bătaie în restaurant.

Oficialii McDonald’s spun că muzica lui Strauss, Mozart şi Bach ajută la calmarea spiritelor găştilor de tineri zgomotoşi care se-ntâlnesc seara în restaurantele lanţului, scrie iolnews.

Reprezentanţii McDonald’s au explicat că au fost nevoiţi să cheme poliţia ca să-i calmeze pe tinerii agresivi.

Şi ca să nu se mai confrunte cu astfel de situaţii, restaurantul a ales să recurgă la muzica clasică. Dar doar după ora 20:00. Până atunci, restaurantul difuzeză în continuare muzică pop.

Un purtător de cuvânt McDonald’s a sublinat că această practică nu s-a generalizat în restaurantele lanţului, dar a recunoscut că s-a dovedit foarte eficientă în unităţile care s-au confruntat cu probleme cauzate de găştile de tineri agresivi.

„E plin de familii în restaurant acum (de când difuzează muzică clasică seara), dar dacă mai târziu vor veni găştile de adolescenţi cred că o să fie probleme. Dacă muzica clasică îi calmează sau îi convinge să meargă în altă parte, cred că o idee bună”, spune un client al restaurantului din Stockport.

„Au început să difuzeze muzică veche şi operă seara, aşa că noi mergem la KFC. Nu o să ţină prea mult strategia asta. Pentru că totul se reduce la bani, întotdeauna”, spune Zac, 19 ani, client al restaurantului din Stockport.

Te-ar mai putea interesa și
Producătorul de armament Colt CZ Group va asambla arme în România, în colaborare cu Transcarpat – FOTO şi VIDEO
Producătorul de armament Colt CZ Group va asambla arme în România, în colaborare cu Transcarpat – FOTO şi VIDEO
Colt CZ Group, concernul ceh producător de arme şi muniţie, a încheiat un acord cu Transcarpat Sportours International pentru asamblarea de arme în România la standarde NATO. Mai exact, este......
GM, Toyota și Volkswagen i-au cerut lui Trump să mențină creditele fiscale pentru mașinile electrice
GM, Toyota și Volkswagen i-au cerut lui Trump să mențină creditele fiscale pentru mașinile electrice
Un grup care reprezintă mari producători de automobile, inclusiv General Motors, Toyota Motor Corp și Volkswagen, l-a ...
Război comercial – China extinde investigaţia antisubvenţii privind importurile de produse lactate din UE
Război comercial – China extinde investigaţia antisubvenţii privind importurile de produse lactate din UE
China şi-a extins vineri investigaţia antisubvenţii cu privire la importurile de produse lactate din Uniunea Europeană, ...
CEC Bank a încheiat cu succes o nouă emisiune de obligaţiuni în valoare de 300 de milioane de euro pe pieţele internaţionale
CEC Bank a încheiat cu succes o nouă emisiune de obligaţiuni în valoare de 300 de milioane de euro pe pieţele internaţionale
CEC Bank a încheiat cu succes o nouă emisiune de obligaţiuni în valoare 300 de milioane de euro printr-o nouă emisiune ...