Sondajul a inclus 79 de oraşe europene, dintre care trei din România: Bucureşti, Cluj-Napoca şi Piatra Neamţ.
82% din bucureşteni sunt mulţumiţi în general de calitatea vieţii, procent care-i plasează pe antepenultimul loc în clasamentul capitalelor. În acelaşi timp, majoritatea procentelor legate de cetăţenii mulţumiţi de calitatea vieţii din capitalele europene în care trăiesc sunt de peste 90%.
De exemplu, comparativ cu situaţia din Bucureşti, 97% din locuitorii din Copenhaga sunt mulţumiţi de calitatea vieţii din oraşul lor, urmaţi de cei din Amsterdam, cu 96%, şi Stockholm, tot cu 96%.
Procentul bucureştenilor mulţumiţi este mai mare decât cel al locuitorilor din Roma (80%) şi Atena (52%).
În schimb, 96% din clujeni şi 95% din locuitorii din Piatra-Neamţ s-au declarat satisfăcuţi de calitatea vieţii în oraşele lor.
În ceea ce priveşte transportul public, doar 49% din bucureşteni sunt mulţumiţi, iar 34% reclamă calitatea slabă a acestuia. 64% din bucureşteni, 66% din locuitorii din Piatra-Neamţ şi 49% din clujeni sunt total nemulţumiţi de serviciile medicale.
Cele mai bune servicii medicale sunt, potrivit celor intervievaţi, în Viena, Amsterdam şi Luxemburg.
Bucureştenii ocupă ultimele locuri şi când vine vorba de satisfacţia legată de facilităţile sportive şi de viaţa culturală. Numai 40% din bucureşteni sunt mulţumiţi de facilităţile sportive şi 71% de viaţa culturală.
44% din bucureşteni reclamă calitatea slabă a sistemului educaţional şi a şcolilor, fiind, din acest punct de vedere, pe penultimul loc.
Starea străzilor şi a clădilor este motiv de nemulţumire pentru 47% din bucureşteni, depăşiţi doar de locuitorii din Sofia, Atena şi Roma.
Dacă 90% din clujeni se simt în siguranţă în oraşul lor, numai 52% din bucureşteni au acest sentiment, gradul de nesiguranţă fiind mai ridicat doar în Sofia şi Atena.
Nici la capitolul încredere reciprocă bucureştenii nu stau mai bine, clasându-se pe ultimele locuri. 64% nu au încredere în ceilalţi locuitori, spre deosebire de clujeni. 75% din clujeni au încredere în concitadinii lor.
62% din bucureşteni sunt complet nemulţumiţi de calitatea serviciilor administrative, iar 82% de calitatea aerului.
Pe de altă parte, locuitorii Bucureştiului se află în prima parte a clasamentului când vine vorba de posibilitatea de a găsi uşor un loc de muncă (41%), iar 51% consideră că pot găsi locuinţe la preţuri rezonabile.
91% din locuitorii din Piatra-Neamţ consideră că trăiesc într-un oraş curat, în timp ce 69% din bucureşteni nu văd Capitala ca pe un oraş curat.
În ceea ce priveşte viaţa personală, 75% din bucureşteni sunt mulţumiţi, iar 63% apreciază că au o situaţie financiară bună.