Mitel Networks este un furnizor global de servicii de comunicare vocală și unificată, lider pe piața de comunicații unificate ca serviciu (UCaaS). Mitel Networks România este înființată de către Mitel Europe Limited, cu sediul în Regatul Unit. Anterior, Mitel derula afaceri la noi în țară prin intermediul a trei distribuitori autorizați.
Potrivit estimărilor MarketBeat, Mitel Networks a obținut anul trecut venituri de 1,06 miliarde de dolari.
Mitel furnizează o gamă de produse de „comunicații unificate” adică sisteme care integrează diferite metode de comunicare la locul de muncă, cum ar fi telefon, e-mail, mesagerie instantanee sau videoconferințe, către companii din întreaga lume.
Comunicațiile unificate au devenit din ce în ce mai populare în mediul de afaceri, deoarece permit o comunicare rapidă și eficientă între angajați, clienți și parteneri de afaceri, indiferent de locația geografică sau de dispozitivul utilizat.
Mitel a fost înființată în 1973, la Ottawa, în Canada de către doi oameni de afaceri britanici: Michael Cowpland și Sir Terry Matthews. Michael Cowpland este, de asemenea, fondatorul și fostul CEO și președinte al consiliului de administrație al Corel, compania canadiană de software care a produs celebru program de editare grafică cu același nume.
Când cei doi au fondat Mitel (prescurtare pentru MIchael și Terry ELectronics) intenționau să vândă mașini de tuns iarba. Dar, când prima lor livrare s-a pierdut în timpul transportului, s-au adaptat rapid și au început să producă plăci de circuit tipărite de înaltă tehnologie pentru comutatoarele telefonice.
În anul 2001, Matthews a plătit 230 milioane de dolari americani pentru a achiziționa divizia de rețea de comunicații a companiei Mitel, împreună cu brandul Mitel. Astfel, a început un nou capitol al companiei sub numele de Mitel Networks, care dezvolta centrale telefonice bazate pe standardele internetului Voice over IP – VoIP.
Sir Terry Matthews, unul dintre cei mai bogați oameni din Țara Galilor. Acesta a vândut partea sa din companie, în 2018, pentru 2 miliarde de dolari către firma globală de investiții Searchlight, potrivit BBC.
În prezent, Mitel deține peste 1.200 de brevete și cereri de brevet pentru soluții de comunicare, colaborare și centre de contact. De asemenea, fost prima companie care a introdus un telefon VPN pentru lucrătorii la distanță, a fost primul furnizor „tradițional” care a adoptat trecerea la IP și primul care a stabilit o colaborare cu Microsoft în domeniul comunicațiilor unificate.
Cu peste 2.600 de angajați, 4.000 de parteneri și 35 de milioane de utilizatori în întreaga lume, compania furnizează servicii către sectoare precum: sănătate, servicii financiare, sector public, retail, producție, educație, ospitalitate și utilități.