Francezii de la Leroy Merlin mizează pe un nou format de magazin, mai mic, cu ofertă îmbunătățită și angajați mai mulți pentru un imbold al vânzărilor care ar urma să crească anul viitor cu 15-20%, pe fondul creșterii numărului de clienți cu 10-15%.
Compania a remodelat unitatea din Colosseum, prima de pe plan local, urmând să o facă cunoscută clienților începând cu 27 octombrie. Cu noul format, suprafața totală de vânzare din interior și exterior este acum de aproximativ 15.000 metri pătrați ( față de 16.500 inițial) , zona de DRIVE IN fiind de 4.000 metri pătrați, cu o extindere de 2.000 de metri pătrați pentru partea de aprovizionare și 600 de locuri de parcare.
În ceea ce privește gama de produse, aceasta a fost îmbunătățită. Totodată, magazinul oferă serviciul de retragere marfă pentru o selecție variată de produse grele precum gresie, faianță, parchet, bucătării, sanitare, ceea ce înseamnă că produsele vor fi aduse direct la mașina clientului de către angajați.
Remodelarea Colosseum a fost prima de acest fel demarată în România de către Leroy Merlin, iar pe toată durata lucrărilor magazinul a rămas deschis pentru clienți. Scopul reamenajării magazinului a fost acela de a oferi o experiență de cumpărare mai simplă și facilă pentru fiecare client. Astfel, raioanele au fost grupate pe mai multe zone: proiect (bucătărie și sanitare), deco, tehnic (unelte și electricitate) și grădină. Odată cu noile schimbări, profesioniștii și meseriașii vor avea acces la o intrare separată cu acces mai rapid spre zona tehnică. În continuare, zona de DRIVE IN permite accesul cu mașina în zona materialelor de construcții, achiziția fiind mai eficientă pentru clienți.
„Ambiția noastră este să transformăm Leroy Merlin Colosseum în destinația preferată a bucureștenilor pentru proiectele lor de DIY, alături de celelalte magazine Leroy Merlin din Capitală. În vederea susținerii noilor operațiuni și servicii oferite în cadrul magazinului, am angajat personal suplimentar și am investit în dezvoltarea competențelor colegilor noștri, pentru a ne adapta noilor cerințe din piață, dar și pentru a ne menține angajamentul de a oferi zilnic cel mai mic preț. Mereu orientați către date, suntem atenți la nevoile clienților noștri și hotărâți să acționăm în acord cu acestea.”, a declarat Mathieu Bauduin, CEO Leroy Merlin România.
CEO-ul companiei, Mathieu Bauduin, menționează că obiectivele procesului constau în creșterea numărului de clienți cu aproximativ 10-15% până în 2024, precum și în creșterea cifrei de afaceri cu aproximativ 15-20%, accentuată de comenzile online sau telefonice.
Colosseum este primul magazin deschis în România, mai exact în septembrie 2011, și reprezintă, totodată, flagship-ul Leroy Merlin pe plan local.
Leroy Merlin, membră a grupului francez ADEO, este lider european al pieței de bricolaj, cu o istorie de peste 90 de ani ca retailer specializat în construcții, decorațiuni și grădinărit.
ADEO operează peste 1000 de magazine situate în 20 de țări ce deservesc 500 de milioane de locuitori și profesioniști.
În România funcționează 21 magazine Leroy Merlin, cu aproape 3500 de angajați în 15 orașe: București, Cluj-Napoca, Craiova, Ploiești, Brașov, Constanța, Sibiu, Suceava, Târgu Mureș, Bacău, Iași, Timișoara, Oradea, Târgoviște și Arad.