O bancă japoneză va folosi roboţi pentru a-i servi pe clienţi

Clienţii băncii japoneze Mitsubishi UFJ vor fi primiţi din primăvară de NAO, un mic robot cu aptitudini comunicative, capabil să răspundă la întrebări de bază privind serviciile băncii, relatează EFE.
Economica.net - mie, 14 ian. 2015, 13:44
O bancă japoneză va folosi roboţi pentru a-i servi pe clienţi

Androidul măsoară 58 de centimetri şi, pe lângă capacitatea de a comunica în 19 limbi străine, este capabil să analizeze expresia facială şi comportamentul clienţilor cu care interacţionează, scrie Agerpres. Potrivit băncii, ‘încorporarea acestui robot impulsionează comunicarea cu clienţii’.

Mitsubishi UFJ va aloca un număr nedeterminat de astfel de roboţi centrelor sale din Tokyo, începând din primăvara viitoare, preconizând să continue extinderea personalului android în funcţie de răspunsul clienţilor.

NAO a fost dezvoltat de compania franceză Aldebaran Robotics, deţinută de gigantul de telecomunicaţii SoftBank, lider al sectorului de telefonie mobilă în această ţară asiatică şi are un cost de aproximativ 8.000 de dolari (6.800 euro) bucata.

Japonia mizează tot mai mult pe robotică şi numeroase companii folosesc deja roboţi la centrele lor. Este cazul lui Pepper, dezvoltat tot de compania Aldebaran, care în iunie 2014 a început să servească clienţii la sediile pe care SoftBank le deţine în districtele comerciale Ginza şi Omotesando din capitala niponă.

Te-ar mai putea interesa și
Mediul de afaceri face apel la menținerea României pe traiectoria pro-europeană și trans-atlantică
Mediul de afaceri face apel la menținerea României pe traiectoria pro-europeană și trans-atlantică
Mai multe organizații patronale au transmis astăzi un apel, cu titlul "România, sens unic spre viitor, via UE, NATO și OCDE", în care cer mediului politic menținerea țării noastre pe......
Volodimir Zelenski a aprobat bugetul Ucrainei pentru anul 2025, din care cheltuielile pentru apărare reprezintă 60%
Volodimir Zelenski a aprobat bugetul Ucrainei pentru anul 2025, din care cheltuielile pentru apărare reprezintă 60%
Preşedintele ucrainean Volodimir Zelenski a semnat joi legea bugetului naţional pentru 2025, din care puţin peste 50 de ...
Bulgaria se alătură Acordului multilateral referitor la schimbul automat de informaţii cu privire la cadrul de raportare al criptoactivelor
Bulgaria se alătură Acordului multilateral referitor la schimbul automat de informaţii cu privire la cadrul de raportare ...
Cu prilejul celei de a 17-a reuniuni plenare a forumului global al OCDE cu privire la transparenţă şi schimb de informaţii ...
“O familie medie din România are 3-4 abonamente la servicii de streaming, dar nu vrem să simțim prețul energiei electrice” – Corneliu Bodea
“O familie medie din România are 3-4 abonamente la servicii de streaming, dar nu vrem să simțim prețul energiei electrice” ...
Corneliu Bodea, fondatorul grupului Adrem și președintele Centrului Român al Energiei (CRE), spune că ar trebui ca clienții ...