Afacerile Blue Point Call Center au crescut cu 60% în prima jumătate a acestui an faţă de 2013
Blue Point a fost lansată în 2007 şi a înregistrat anual o evoluţie constantă a cifrei de afaceri, în condiţii de profitabilitate. Cea mai mare creştere din punct de vedere procentual a avut loc în 2008, când s-a înregistrat o creştere a cifrei de afaceri cu 150% faţă de 2007.
În 2012, compania şi-a dublat afacerile faţă de 2011, de la 25.000 lei la 43.500 mii de lei. Anul 2013 a fost cel mai profitabil an până în prezent şi a adus companiei un profit de 1.429.000 lei, în creștere cu 34% faţă de 2012.
„Au trecut şapte ani în care am avut parte de o creştere treptată, dar constantă, din toate punctele de vedere. Am pornit la drum cinci oameni, cu o investiţie iniţială de aproximativ 40.000 de euro, la care s-au adăugat încă pe atât pentru susţinerea operaţională a activităţii. Ne-am recuperat investiţia după trei ani şi am decis să reinvestim profitul pentru a creşte calitatea serviciilor oferite”, a declarat Violeta Roșu, Managing Partner Blue Point.
Pentru anul 2015, Blue Point îşi propune o creştere a cifrei de afaceri cu aproximativ 15% în comparaţie cu 2014 şi o creştere cu circa 30% a numărului de angajaţi.
Blue Point este o companie de servicii call-center complete, cu capital 100% românesc. Compania are în prezent aproximativ 150 de angajați și oferă soluții profesioniste și personalizate de outbound (telesales, telemarketing, sondaje de opinie, etc) și inbound (suport clienți, infoline şi helpdesk, suport tehnic, programe de loializare, upsell&cross-sell inbound, etc). Clienţii aflaţi în portofoliul Blue Point sunt: CURS, Heineken, Hochland, IMP, Reader’s Digest, Synevo, Ţiriac Auto, Vodafone şi Xerox. În cei şapte ani de la înfiinţare, angajaţii Blue Point au vorbit la telefon 45 de milioane de minute şi au realizat 200.000 de vânzări prin telefon.