Datele ANCOM arată că cele mai multe numere au fost portate de persoane fizice – 87% din numerele portate de la începutul anului şi până la 30 iunie 2023.
În total, de la lansarea portabilităţii în 2008 şi până în prezent, peste 10 milioane de numere de telefon şi-au schimbat operatorul, dar nu şi utilizatorul, 9,4 milioane fiind numere de telefonie mobilă.
La telefonie mobilă, 745.595 de numere au trecut la un alt furnizor în primele şase luni ale acestui an. Cei mai mulţi utilizatori au optat pentru reţeaua RCS & RDS – 464.189 de numere au fost portate în această reţea, în timp ce Vodafone a primit prin portare 135.022 de numere, Orange – 79.990, Telekom România Mobile Communications – 53.633, iar Orange România Communications 12.758.
Din cele 745.595 de numere de telefonie mobilă portate în această perioadă, 58% (432.843) au fost numere utilizate pe bază de abonament.
La telefonia fixă, în prima jumătate a anului 2023 au fost portate 29.513 de numere, reprezentând 4% din totalul numerelor portate în această perioadă. Majoritatea numerelor de telefonie fixă portate au fost împărţite astfel: RCS & RDS – 13.095, Orange – 8.188, Vodafone – 2.550.
Din cele 29.513 de numere fixe portate în primul semestru al acestui an, 27.784 au fost numere geografice şi 1.729 au fost numere independente de locaţie. 32% din totalul numerelor geografice fixe de telefon au fost portate în Bucureşti şi Ilfov (8.917 de numere), 5% în Timiş (1.425 de numere), 3% în judeţele Bacău (784) şi Neamţ (727) şi 2% în Cluj (634 de numere).
ANCOM a înregistrat în primul semestru al acestui an 244 de petiţii, având ca obiect serviciul de portabilitate. Cele mai multe dintre petiţii se referă la anularea procesului de portare şi la realizarea în termen a procesului.
ANCOM a creat pentru informare site-ul www.portabilitate.ro, unde utilizatorii pot afla în ce reţea funcţionează orice număr de telefon folosit în România, chiar dacă a fost portat. Site-ul oferă detalii cu privire la paşii care trebuie urmaţi pentru a porta un număr de telefon, răspunsuri la întrebări care apar frecvent în situaţia portarii numerelor, dar şi sfaturi pentru a evita posibilele probleme care pot interveni pe parcursul procesului de portare. Sfaturile sunt bazate pe situaţiile reale semnalate Autorităţii de utilizatori.
Utilizatorii care doresc să-şi porteze numărul de telefon sunt sfătuiţi să verifice contractul pe care îl au cu operatorul actual; în cazul în care perioada minimă contractuală nu a expirat, cel mai probabil vor fi în situaţia de a plăti penalităţi pentru rezilierea anticipată a contractului, în special dacă a fost achiziţionat şi un terminal odată cu serviciile de comunicaţii.
În cazul telefoniei mobile, pentru a vedea calitatea semnalului din reţeaua furnizorului la care vor să-şi porteze numărul, în zonele de interes pentru ei, utilizatorii pot consulta harta aisemnal.ro, ce cuprinde rezultatele măsurătorilor realizate de Autoritate în perioada 2019 – 2022 şi este pusă la dispoziţia publicului în acest scop.
ANCOM este instituţia care promovează interesele utilizatorilor de servicii prin promovarea concurenţei şi inovaţiei pe pieţele comunicaţiilor electronice şi serviciilor poştale, administrarea pro-competitivă a resurselor limitate (spectru radio, resurse de numerotaţie şi resurse tehnice asociate), încurajarea investiţiilor eficiente în reţele şi infrastructuri şi promovarea conectivităţii ultrarapide.