Aceasta reprezintă una dintre cele mai populare funcţionalităţi ale telefoanelor BlackBerry, înainte să apară pe piaţă iMessaging, Viber sau WhatsApp, iar compania a anunţat că va face BBM disponibil către cele mai populare platforme pentru smartphone-uri.
Printre noile funcţionalităţi ale viitoarei variante de BBM se vor afla apleurile vocale şi apelurile video. Noua versiune va fi compatibilă cu iPhone-urile ce rulează cu versiunea de soft iOS 6 sau mai avansată, iar pentru cele cu Android este nevoie de cel putin versiunea Ice Cream Sandwich.