Centrul SAL din domeniul bancar se va ocupa şi de disputele dintre clienţi şi Instituţiile Financiare Nebancare

Centrul de soluţionare alternativă a litigiilor în domeniul bancar se va ocupa şi de disputele dintre clienţi şi Instituţiile Financiare Nebancare, conform unui amendament depus de Asociaţia Utilizatorilor Români de Servicii Financiare (AURSF) la proiectul de Lege pentru aprobarea Ordonanţei Guvernului nr. 38/2015 privind soluţionarea alternativă a litigiilor (SAL) dintre consumatori şi comercianţi şi admis de Comisia pentru buget, finanţe şi bănci din Camera Deputaţilor.
Economica.net - mar, 15 mart. 2016, 10:38
Centrul SAL din domeniul bancar se va ocupa şi de disputele dintre clienţi şi Instituţiile Financiare Nebancare

‘Am considerat necesară completarea textului, astfel încât şi consumatorii nemulţumiţi de serviciile IFN-urilor să aibă la dispoziţie o modalitate rapidă şi eficientă de a-şi rezolva litigiile’, a declarat pentru AGERPRES Alin Iacob, preşedintele AURSF.

De asemenea, AURSF a propus şi o serie de modificări ale actului normativ la capitolul reprezentării instituţiilor în Colegiul de Coordonare al SAL-ului bancar. Potrivit textului iniţial, Colegiul de Coordonare este format din cinci membrii, unul din partea Băncii Naţionale a României, altul din partea Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, al treilea din partea Asociaţiei Române a Băncilor (ARB), al patrulea din partea asociaţiilor de consumatori, iar al cincilea, independent, ales de ceilalţi patru. AURSF a propus, în condiţiile extinderii ariei de acoperire, dar şi pentru similaritate cu situaţia asociaţiilor de consumatori, ca Asociaţia Română a Băncilor să fie înlocuită de ‘asociaţiile profesionale reprezentative pentru sistemul financiar-bancar’ (ARB, CPBR, ALB, etc). Şi acest amendament a fost admis de Comisia pentru buget, finanţe şi bănci.

În cazul membrului independent, AURSF a cerut să se introducă o condiţie şi anume aceea ca respectivul să nu fi fost remunerat de niciuna din entităţile din care provin ceilalţi patru membri în ultimii trei ani. Şi acest amendament a fost acceptat, doar că sintagma ‘remunerat’ a fost înlocuită cu ‘salariat’.

De asemenea, AURSF a propus, iar deputaţii din comisia menţionată au acceptat, ca în Colegiul de Coordonare să poată să fie membru şi un absolvent de studii economice, nu doar cu studii juridice, cum se menţionează în Ordonanţă.

Pe de altă parte, reprezentanţii AURSF ridică semne de întrebare asupra celui de-al cincilea membru al Colegiului, care ar trebui să fie independent, ales de ceilalţi patru. Simona Vâlceanu, care deţine în prezent funcţia de preşedinte al Colegiului, din 1997 până în 2009 a fost angajată în mai multe bănci, din 2002 până în 2009 deţinând funcţia de director al Direcţiei Juridice din Centrala Băncii Comerciale Române. Informaţiile sunt cuprinse în CV-ul publicat pe site-ul Centrului SAL (CSALB).

„Nu înţeleg cum poate fi considerat independent cineva care a fost în conducerea Direcţiilor Juridice ale unor bănci (dintre care una este în topul contestărilor din instanţe pe tema clauzelor abuzive) în ultimii 12 ani ai carierei şi care timp de 7 ani consecutivi a deţinut poziţia de preşedinte şi vicepreşedinte al Asociaţiei Consilierilor Juridici din sistemul bancar. Situaţia ar fi putut fi evitată dacă reprezentanţii din Colegiu ai ANPC şi ai asociaţiilor de consumatori s-ar fi opus, pentru că astfel persoana respectivă nu ar fi putut ajunge membru al Colegiului’, afirmă Alin Iacob.

Anterior, poziţia de membru independent al Colegiului de Coordonare a fost ocupată de Brânduşa Ştefănescu, fost judecător şi fost vicepreşedinte al Curţii Internaţionale de Arbitraj de pe lângă Camera de Comerţ şi Industrie a României. „Înlocuirea sa din cadrul Colegiului nu a fost până acum explicată în niciun fel. De altfel, întreaga activitate a Colegiului de Coordonare este lipsită de transparenţă, site-ul instituţiei oferind extrem de puţine informaţii în legătură cu activitatea desfăşurată de la înfiinţare”, mai spune preşedintele AURSF.

Centrul SAL din domeniul financiar bancar ar trebui să soluţioneze litigiile dintre clienţi şi instituţiile financiare, după ce clienţii vor face dovada că au încercat să se înţeleagă cu banca sau cu IFN-ul, pentru a se încerca, astfel, evitarea ajungerii în instanţă.

Până în prezent, doar trei clienţi au transmis cereri de soluţionare a litigiilor, potrivit lui Alexandru Păunescu, membru în Colegiul de Coordonare din partea BNR.

Camera Deputaţilor este cameră decizională, iar forma finală a legii va fi stabilită în urma dezbaterilor care vor avea loc în Comisia Juridică şi Comisia pentru Industrii, care vor întocmi un raport care va fi apoi votat în plen de deputaţi.

Te-ar mai putea interesa și
Trendyol, cea mai mare platformă turcească de comerț online, cu Alibaba printre acționari, a început integrarea brandurilor românești, cu Gerovital
Trendyol, cea mai mare platformă turcească de comerț online, cu Alibaba printre acționari, a început integrarea brandurilor ...
Trendyol, unul dintre cele mai importante marketplace-uri internaționale de e-commerce, cu origini turcești și Alibaba printre acționari, a început să integreze și branduri românesc în......
Ford recheamă în service 770.000 de mașini diesel pentru a remedia problemele filtrului de particule. Ce modele sunt vizate
Ford recheamă în service 770.000 de mașini diesel pentru a remedia problemele filtrului de particule. Ce modele sunt vizate
Ford Motor, companie cu activități și în România prin partenerul Ford Otosan, este nevoit să cheme la atelierele service ...
Wizz Air revine pe aeroportul din Băneasa și mută zborurile de pe trei rute din ianuarie 2025
Wizz Air revine pe aeroportul din Băneasa și mută zborurile de pe trei rute din ianuarie 2025
Compania aeriană a anunțat că mută zborurile de pe trei din rute din România pe aeroportul din Băneasa. În vară, ...
Un Moş Crăciun din ciocolată ar putea deveni mai scump. Preţul boabelor de cacao au atins cel mai ridicat nivel din istorie – analiză XTB
Un Moş Crăciun din ciocolată ar putea deveni mai scump. Preţul boabelor de cacao au atins cel mai ridicat nivel din istorie ...
Creşterea majoră a preţurilor la cacao în prima jumătate a acestui an a stârnit temeri că ciocolata va deveni un bun ...