Din 25 mai 2018, prin noul regulament european GDPR, privind regimul datelor cu caracter personal, orice debitor înscris ca bun sau rău platnic în Biroul de Credit are dreptul să ceară ştergerea istoricului său financiar cu această instituţie. Conform reglementărilor în vigoare Biroul de Credit s-a conformat. Astfel, prin scrisoare, accesare securizată a www.birouldecredit.ro, prin adresă poştală sau întrebare directă la banca creditoare, orice persoană poate solicita rectificarea datelor cu care este înregistrată în Biroul de Credit, ştergerea acestora, restricţionarea accesului la acestea sau dreptul de prelucrare a lor.
Imediat după 25 mai 2018 cererile de ştergere din cartea datornicilor au fost înregistrate la Biroul de Credit. Conform legii, Biroul a acceptat solicitarea debitorilor şi a şters datele compromiţătoare din sistem. Numai că, la fel ca în orice sistem informatic, inclusiv cel de la Registrul Comerţului care vorbeşte de radierea unor firme inexistente, şi în sistemul Biroului de Credit rămâne o urmă că datele unui credit existent au fost modificate.
Astfel, o serie de bănci s-au confruntat cu solicitări de împrumuturi negarantate, de consum, de la mai multe persoane. Numai că, în ultima lună, au întâlnit şi persoane care au solicitat un credit de nevoi personale de la bancă, dar când instituţia de credit a început să îşi verifice clientul, Biroul de Credit a remis solicitantului următoarea formulă: „date restricţionate”. Cum pentru instituţiile de credit o formulă de acest gen în dreptul unui credit nu poate să însemne decât o cerere de protecţie a datelor cu caracter personal a clientului decizia este clară: respingerea împrumutului, indiferent de motivele pentru care un client sau altul a solicitat să nu mai aibă datele înscrise în Biroul de Credit.
După cum ne-au declarat surse oficiale din sistemul bancar, cererile de împrumut care au fost respinse din cauza acestei inscripţii în Biroul de Credit sunt destul de puţine. De la intrarea în vigoare a GDPR se împlineşte pe 25 iunie o lună. În general la 100-150 de cereri primite, două cereri se regăsesc în Biroul de Credit cu inscripţia „date restricţionate”, deci undeva la sub 2% din numărul total de cereri noi de creditare.