CFR Călători înfiinţează un birou dedicat exclusiv informării pasagerilor

CFR Călători va înfiinţa, în Gara de Nord, un birou care va oferi consultanţă pasagerilor pentru identificarea celor mai bune variante de călătorie în ţară şi în străinătate, informează compania într-un comunicat.
Economica.net - vin, 14 sept. 2012, 20:08
CFR Călători înfiinţează un birou dedicat exclusiv informării pasagerilor

Activitatea biroului, cu program non-stop, va începe pe 17 septembrie. Cu aceeaşi dată, Agenţia de Voiaj CFR nr. 2 îşi va înceta activitatea la sediul din Calea Griviţei nr. 139, sector 1.

În continuare, biletele de călătorie pentru trafic intern şi internaţional se pot procura de la staţia Bucureşti Nord – Piaţa Gării de Nord nr. 1-3, sector 1 (circa 300 m faţă de locaţia fostei Agenţii de Voiaj nr. 2), Agenţia de Voiaj nr. 1 – Str. Brezoianu nr. 10, sector 5, Agenţiile de Voiaj de cartier: BERCENI – Bd. Obregia nr. 25 – 29, etaj 1, sector 4 şi TITAN – Str. Nicolae Grigorescu nr. 2, sector 3.

De asemenea, biletele pot fi procurate online de pe site-ul CFR Călători www.cfrcalatori.ro, prin serviciul Cumpărare Bilete CFR Online.

Totodată, biroul de informaţii existent îşi va păstra funcţionalitatea şi atribuţiile specifice în ceea ce priveşte furnizarea de informaţii privind circulaţia trenurilor (plecări, sosiri, garări linii, întârzieri).

Biroul de Relaţii cu Publicul al companiei va funcţiona în continuare ca un birou de primire, având rolul de a acorda asistenţă la sosirea/plecarea călătorilor, răspunsuri la întrebările/solicitările călătorilor, preluarea sesizărilor şi a reclamaţiilor din partea acestora, furnizarea de informaţii cu caracter specific, informaţii legate de oferte şi tarife, precum şi direcţionarea pasagerilor spre destinaţia finală.

 

 

 

Te-ar mai putea interesa și
Ministerul Finanțelor a planificat împrumuturi de aproape 6,5 miliarde de lei pentru luna noiembrie
Ministerul Finanțelor a planificat împrumuturi de aproape 6,5 miliarde de lei pentru luna noiembrie
Ministerul Finanţelor (MF) a planificat, în luna noiembrie 2024, împrumuturi de la băncile comerciale în valoare de 5,7 miliarde de lei, la care se poate adăuga suma de 795 de milioane de lei......
Doi români i-au atras atenția lui Emmanuel Macron cu o inovație tech contra dezinformării
Doi români i-au atras atenția lui Emmanuel Macron cu o inovație tech contra dezinformării
Un proiect inovator dezvoltat de compania românească TechWave Development și finanțat de inițiativa Next Generation ...
Oprea (MEAT): Există progrese evidente în privinţa valorii schimburilor comerciale bilaterale între România şi Turcia
Oprea (MEAT): Există progrese evidente în privinţa valorii schimburilor comerciale bilaterale între România şi Turcia
Ministrul Economiei, Antreprenoriatului şi Turismului, Ştefan-Radu Oprea, a declarat vineri că există progrese evidente ...
Washingtonul se pregătește de proteste violente după alegerile din 5 noiembrie. Au fost instalate bariere de securitate în oraș și montate scânduri la vitrinele magazinelor
Washingtonul se pregătește de proteste violente după alegerile din 5 noiembrie. Au fost instalate bariere de securitate ...
Înaintea alegerilor prezidenţiale din SUA de marţi, capitala federală Washington se pregăteşte cu bariere de securitate, ...