Banca îşi sfătuieşte clienţii să retragă numerar înainte sau să nu efectueze plăţi cu cardul în intervalul respectiv.
ING este una dintre cele mai mari 10 bănci din România, aflându-se pe locul patru la finalul primului semestru al acestui an după profit, cu un câştig de 255 de milioane de lei, surclasând Raiffeisen Bank care a înregistrat doar 247,5 milioane de lei (55 de milioane de euro). Câştigul ING (chiar dacă în comparaţie cu anul precedent profitul băncii olandeze a fost în uşoară scădere) se datorează conceptului Home Bank şi accentului pus pe plăţile mobile.
Banca avea 866.000 de clienţi activi în România la finalul lui 2015. Spre deosebire de celelalte mari bănci din sistemul bancar românesc, ING nu este înregistrată ca bancă în România, ci are statut de sucursală la Bucureşti a ING Bank Amsterdam.