CNAS recunoaşte că PIAS, platforma informatică a asigurărilor sociale de sănătate, merge greoi de trei zile, şi că problemele pot reapărea până la redimensionarea sistemului

În ultimele trei zile, mai mulţi medici de familie şi alte categorii de furnizori de servicii medicale au semnalat, în mod repetat, că platforma informatică a asigurărilor sociale de sănătate (PIAS), care include sistemul cardului naţional de sănătate, sistemul informatic unic integrat (SIUI), sistemul reţetei electronice, ori nu a mers, ori a mers greoi.

CNAS recunoaşte, într-o poziţie oficială remisă azi Economica.net, amploarea problemelor sistemelor informatice care funcţionează sub cupola PIAS.

„În ultimele trei zile, platforma informatică a asigurărilor de sănătate (PIAS) a înregistrat unele disfuncţionalităţi care au fost investigate şi s-au luat măsuri pentru remedierea lor. Disfuncţionalităţile nu au fost rezolvate în totalitate, astfel că şi astăzi există situaţii în care la accesarea platformei de către furnizori se mai înregistrează erori de conectare. CNAS, împreună cu partenerii care asigură mentenanță PIAS, fac eforturi pentru remedierea cât mai urgentă a situaţiei. Din analizele efectuate până în prezent asupra platformei, una dintre cauze e suprasolicitarea PIAS, dat fiind că în această perioadă o parte dintre furnizorii aflaţi în relaţie contractuală cu Casele de Asigurări încarcă raportările lunare în platforma informatică”, spune CNAS.

Mai mult, sistemul informatic al asigurărilor sociale de sănătate este subdimensionat şi construit pe tehnologii şi echipamente învechite, recunoaşte CNAS.
Oficilii instituţiei reamintesc că au pus la punct un proiect pentru redimensionarea şi retehnologizarea sistemului informatic, care va fi realizat cu fonduri din Planul Naţional de Redresare şi Rezilienţă (PNRR).

Pe termen scurt, până la remedierea situației, specialiştii IT din cadrul CNAS încearcă să intervină cu soluții punctuale la problemele sesizate de furnizori, pe adresa pe care o au la dispoziție: suport.siui@casan.ro. Până la remedierea tuturor disfuncţionalităţilor, furnizorii de servicii medicale care nu pot lucra online vor introduce serviciile acordate pacienţilor în mod offline, urmând să le transmită online după rezolvarea problemelor de către IT-iştii instituţiei, spune CNAS.

„Ne cerem scuze pacienților şi furnizorilor pentru problemele întâmpinate în accesarea sistemului informatic al asigurărilor de sănătate. Vom întreprinde toate demersurile necesare pentru a rezolva punctual această situație. Din păcate, cu toate eforturile depuse de echipa CNAS, astfel de probleme mai pot apărea până la retehnologizarea şi redimensionarea sistemului”, a declarat Adrian Gheorghe, președintele CNAS.

Sistemul informatic unic integrat al CNAS, tot mai şubrezit, a bulversat pacienţii şi a îngreunat munca la Casa de Asigurări Bucureşti – raport

Problemele sistemului informatic din sănătate (SIUI) au aglomerat ghişeele Casei de Asigurări de Sănătate Bucureşti, spune instituţia