Lidl a implementat noi măsuri pentru a-și proteja angajații și clienții de noul coronavirus. Printrea acestea au început montarea unor indicatoare pe podea în zona caselor de marcat pentru a ajuta clienții să păstreze distanța de 1 m și vor începe montarea unor panouri transparente de protecție la casele de marcat. De asemenea, au limitat numărul de clienți prezenți în același timp în anumite magazine Lidl. Astfel, în magazinele cu flux mare de clienți, accesul în magazin se face dirijat. Clienții intră în magazin eșalonat, astfel încât să se evite aglomerația. Această măsură le este semnalată clienților în parcările magazinelor și prin intermediul agenților de pază.
De asemenea, compania face o serie de recomandări clienților.
- Evitarea cumpărăturilor în timpul orelor de vârf (17:00-19:00)
- Evitarea zonelor aglomerate
- Păstrarea distanței de cel puțin 1 m față de alte persoane
- Plata cu cardul bancar
- Spălarea foarte bine a alimentelor înainte de consum
- Spălarea cât mai frecventă pe mâini cu apă și săpun timp de cel puțin 20 de secunde
- Evitarea atingerii feței, ochilor, nasului sau gurii dacă nu au mâinile igienizate
- Adoptarea unui comportament responsabil în ceea ce privește numărul de produse achiziționate
- Evitarea deschiderii ambalajelor produselor pe care nu le achiziționează
- Atingerea doar a fructelor și legumelor pe care urmează să le cumpere
- Aceste recomandări au fost publicate atât în mediul online, pe rețelele sociale unde activăm, în newsletter-ul nostru și pe site-ul www.lidl.ro, cât și în incinta și în parcările magazinelor noastre, prin afișe, respectiv billboard-uri. De asemenea, în zilele următoare, aceste recomandări vor fi comunicate și prin mesaje audio în magazine.