Terminalul are o nouă sală mare în care se află peste 22 ghişee de la care clienţii Aeroportului „Henri Coandă” vor putea să îşi achiziţioneze bilete pentru rutele pe care vor circula. Acestea sunt dispuse paralel cu sala de aşteptare.
În ceea ce priveşte capacitatea de gestionarea a bagajelor, terminalul este dotat cu benzi mobile care vor avea rolul de a transporta bunurile clienţilor în condiţii de siguranţă.