‘Dorim să vă aducem la cunoştinţă că Daimler a decis lansarea unei operaţiuni tehnice în reţeaua sa, codificată: 72.10M10420A – Verificare deschidere nedorită a uşii la viteză mare şi corectare dacă este necesar. Această campanie se va desfăşura pe o perioadă nedeterminată. Costurile acestei campanii vor fi suportate de către Daimler. Clienţii nu sunt implicaţi financiar. Aceştia vor fi informaţi prin scrisori recomandate, cu solicitarea de a se prezenta la cel mai apropiat atelier de reparaţii autorizat Mercedes-Benz’, se arată în document.
În ceea ce priveşte produsele, este vorba despre autobuzele Mercedes-Benz model Integro Euro VI, Intouro, Intouro Euro VI, MC 400 Euro VI, Tourismo, Tourismo Euro VI, Travego, Facelift, Travego Euro VI.
În cadrul monitorizării globale a produselor s-a constatat că în anumite cazuri este posibilă deschiderea nedorită a uşii la viteză mare, iar acest lucru poate duce la risc de accident.
Dacă e cazul, remedierea constă în aplicarea unor plăci de rigidizare la foaia de uşă, în zona bolţurilor de fixare. Bolţurile de lagăr ale sistemului de acţionare a uşii trebuie înlocuite cu o variantă nouă.