Expedia, Booking.com, Agoda, Hotels.com, Ebookers și Trivago au fost anchetate de către Autoritatea pentru Concurenţă şi Piaţă (CMA), care a intervenit în urma numeroaselor sesizări legate de taxe ascunse, reduceri înșelătoare și tactici prin care clienții erau presați să cumpere cât mai repede.
Toate aceste nereguli nu îi ajutau pe clienți să găsească cea mai bună ofertă, nu le arătau întotdeauna costul real al rezervărilor și îi induceau în eroare cu privire la popularitatea unității de cazare de care aceștia erau interesați, relatează Digi24.ro.