În urmă cu mai bine de 400 de ani, Lloyds era o cafenea cunoscută din Londra, una dintre primele din lume. Astăzi, este cea mai mare bursă de asigurări de pe glob și asta pentru că cei care au condus organizația au știut să plătească la timp și integral daunele, mai ales în momentele dificile pentru clienți. O lecție demnă de urmat și în țările unde piața asigurărilor este încă la început, cum este și România.
Lipsa de încredere este, spun destule cercetări de piață, principalul motiv pentru care oamenii ezită să încheie o asigurare, indiferent dacă vorbim de polițe de viață, de sănătate, auto sau de locuință. Sistemul de asigurări din România a făcut ceva pași în acest sens, însă progresul este greu perceptibil, mai ales atunci când, periodic, apar societăți care înțeleg să aibă un comportament nu chiar exemplar în ceea ce privește plățile.
Societățile de asigurări din România, chiar și unele dintre cele membre ale grupurilor internaționale cu nume, ar avea ce învăța din povestea celui mai mare asigurător din lume, în fapt, o Bursă a asigurărilor, care reunește, la Londra, sute de societăți de asigurare-reasigurare și zeci de sindicate. Locul unde se încheie, practic, majoritatea polițelor mari de asigurare și unde ajung, măcar în parte, cele mai valoroase riscuri din lume. Este vorba despre Lloyds.