Studiul relevă că 57% dintre tinerii de 14-19 ani din România sunt clienţi ai unei bănci, însă procentul urcă la 92% pe segmentul de vârstă 20-25 de ani.
Cu toate acestea, doar 29% dintre tinerii de 20-25 de ani folosesc internetul pentru a plăti facturi şi a face transferuri de sume, în timp ce 59% fac diverse achiziţii online, procent care se situează la o cotă de 40% în cazul adolescenţilor cu vârste cuprinse între 14 şi 19 ani.
În ceea ce priveşte sursa veniturilor, raportul arată că 51% dintre tinerii de 20-25 de ani sunt angajaţi, iar 58% câştigă cel puţin 1.000 de lei.
Totuşi, aproape jumătate (47%) dintre tinerii care muncesc primesc bani în plus de la familie, în timp ce 67% din numărul total de tineri primesc bani de la părinţi.
Studiul mai arată că dependenţa de banii părinţilor este principalul motiv pentru care, în cazul tinerilor de până în 25 de ani, educaţia financiară provine din familie în proprorţie de 80%, în timp ce doar 15% dintre tineri spun că se bazează pe educaţia financiară primită la şcoală, se mai arată în studiu.
Principala cerinţă a tinerilor în raport cu băncile este creşterea calităţii serviciilor şi a pregătirii personalului, pentru 30% dintre respondenţi, urmată de un practicarea unui nivel bun al dobânzilor şi al comisioanelor (15%).
71% dintre tineri şi-ar dori, ca soluţii inovatoare din partea unei bănci, autentificarea prin amprentă (71%), plata prin intermediul telefonului sau al ceasurilor inteligente în magazine şi restaurante (55%) şi plăţi de tip contactless în magazine (37%).
Studiul “Percepţia tinerilor despre sistemul bancar din România” a fost realizat la sfârşitul lunii august, în rândul şi cu sprijinul tinerilor participanţi în cadrul programelor Summer Job and Learn @BCR, fiind colectate 1.968 de chestionare valide, din care 32% din Bucureşti, iar 68% din restul ţării.