Carmina Dragomir, Metropolitan Life: 83% dintre români consideră asigurarea de viață un act de responsabilitate față de familia lor
Carmina Dragomir arată că în anul 2020, Metropolitan Life a adăugat beneficii suplimentare produselor de protecție. De exemplu, în cazul acoperirilor de spitalizare, clientul poate opta pentru plată progresivă în funcție de numărul de zile petrecute în spital și, totodată, poate adăuga o combinație de clauze de spitalizare și chirurgie.
În plus, Metropolitan Life s-a îndreptat către digitalizare, astfel încât în acest moment clienții pot avea întâlniri online cu consultanții firmei, iar persoanele interesate de serviciile companiei pot accesa website-ul pentru informații sau pentru a contacta rapid un specialist care să le ofere toate detaliile necesare.
Digitalizarea accentuată a proceselor a fost percepută într-un mod pozitiv de clienții. „Astfel, peste 20% dintre aceștia au preferat să utilizeze mediul digital pentru analiza nevoilor personale și achiziția asigurării de viață, potrivită pentru ei și familiile lor”, explică CEO-ul Metropolitan Life.
Carmina Dragomir este de părere că, odată cu încheierea pandemiei, vom asista la apariția unei noi paradigme a asigurărilor de viață. „Într-un moment atât de dificil, ca cel în care ne aflăm acum, ajungem să conștientizăm cât de important este să putem avea încredere într-un viitor în care suntem protejați în fața neprevăzutului. Sunt de părere că businessurile de succes din această perioadă și din cea care va urma, vor fi cele care își adaptează modelele de afaceri pentru a lucra cu diferitele măsuri de sănătate și alte provocări pe care le prezintă Covid-19″.
În primele 9 luni ale anului 2020, Metropolitan Life a avut o creștere de 14,7% a primelor brute subscrise, comparativ cu aceeași perioadă a anului precedent, evoluție care plasează societatea de asigurări de viaţă pe locul 2 în clasamentul celor mai mari companii de asigurări de viață din România.
Prin urmare, în primele 9 luni ale anului 2020, Metropolitan Life a înregistrat prime brute subscrise în valoare de 303.020.000 lei, comparativ cu primele brute subscrise în aceeași perioadă din 2019, când valoarea acestora s-a ridicat la 264.100.958 lei.