Această reclasificare a fost realizată în contextul în care, în urmă cu aproximativ două săptămâni, reprezentanții băncii solicitau într-o adresă către Ministerul Finanțelor Publice și Fondul Național de Garantare a Creditelor pentru IMM-uri clarificări cu privire la definiția dată de Ordonanța de Urgență nr. 37/2020 creditului ipotecar și respectiv încadrarea în cuprinsul acesteia a creditelor de nevoi personale garantate cu ipotecă. Trebuie menționat că Otp Bank a cerut aceste clarificări după ce Asociația Credere, care reprezintă interelese consumatorilor de produse financiare, a acuzat compania că a reîncadrat creditele de nevoi personale garantate cu ipotecă în categoria creditelor de consum, fapt care presupune aplicarea formulei „dobândă la dobândă” și sporirea ilicită a sumelor pe care banca le va încasa.
Imediat după răspunsul Ministerului Finanțelor Publice, modificarea a fost efectuată automat în sistemul băncii, iar procesul de informare a clienților este în curs de desfășurare, ei primind o notificare cu modificările operate, inclusiv noul grafic de rambursare.
OTP Bank ține să precizeze că încadrarea inițială nu a afectat în niciun fel clienții întrucât calculul privind plata dobânzilor amânate produce efecte doar în momentul expirării termenului de suspendare a plății ratelor și nu presupune niciun demers din partea acestora.