Echipele de tehnicieni care vor efectua lucrările sunt angajați ai subsidiarei ENGIE Servicii sau fac parte din rețeaua arondată Ajusto.ro, platformă online de meseriași a ENGIE România, care oferă servicii pentru acasă. Echipa Ajusto.ro va asigura interfața cu reprezentanții Direcției de Asistență Socială a Municipiului București prin dispecerizarea comenzilor către tehnicieni, precum și monitorizarea tuturor lucrărilor efectuate, se mai precizează în comunicat.
Profesioniștii Engie vor realiza gratuit servicii care au fost identificate că urgențe, cum ar fi: reparații electrocasnice (frigider, cuptor, plită, aragaz sau mașînă de spălat rufe), instalare mașini de gătit pe gaz (aragaz, plită pe gaz (fără decupare în blat), cuptor pe gaz), reparații instalații sanitare (înlocuire racord flexibil, înlocuire robineți fisurați, remedierea scurgerilor de apă, înlocuire țeavă fisurată în locuință, înlocuire scurgere chiuvetă/cadă, desfundare scurgeri, remediere rezervor defect vas toaletă), reparații electrocasnice (mașină de spălat rufe, boiler electric, cuptor electric, plită electrică (fără decupare în blat).
Echipa de specialiști care va presta serviciile la domiciliul beneficiarului va respectă măsurile de protecție recomandate, respectiv acelea de a purta măști, mănuși și protecție la pantofi, precum și recomandările în vigoare cu privire la distanța socială impusă de autorități și specialiști și la dezinfectarea în mod corespunzător a mâinilor, după fiecare intervenție efectuată.
Beneficiarii eligibili sunt persoanele în vârstă de peste 65 de ani, fără susţinători sau altă formă de ajutor, cu domiciliul în București. Pentru a beneficia de servicii se poate utiliza numărul de telefon gratuit 0800821218, pus la dispoziție de Direcția Generală de Asistență Socială.