Utilizarea internetului a crescut rapid în ultimii ani, de la 57% în 2007 la 73% în 2012.
Cel mai ridicat procent al persoanelor cu vârsta cuprinsă între 16 şi 74 de ani care au folosit internetul în 2018 se înregistra în Danemarca (98%), Luxemburg (97%) şi Olanda (95%), iar cel mai scăzut în Bulgaria (65%), România (71%) şi Grecia (72%).
În principal, internetul a fost utilizat pentru a trimite/primi e-mailuri (73%), pentru a găsi informaţii despre bunuri şi servicii (70%), pentru a urmări conţinut video de la servicii comerciale (57%), pentru a participa la reţelele sociale (56%), pentru a folosi facilităţile bancare (54%) şi pentru a căuta informaţii despre sănătate (52%).