evoMAG: Doar 8% dintre clienţi iau garanţie extinsă pentru produsele cumpărate. Numărul lor s-a dublat în ultimul an

Clienţii pot opta pentru prelungirea perioadei de garanţie cu 12 sau 24 de luni pentru produsele care au între 12 şi 36 de luni garanţie de la producător. Un procent de 90% dintre cei care cumpără garanţie extinsă o fac la achiziţionarea produsului. Serviciul poate fi contractat oricând, atâta vreme cât produsul mai are cel puţin trei luni de garanţie de la producător.

„Prelungirea perioadei de garanţie generează economii importante, prin faptul că produsele achiziţionate sunt folosite mai mult timp, acestea fiind asigurate pentru cea mai mare parte din durata lor de viaţă. În plus, clienţii au certitudinea că prelungesc viaţa produselor fără bătăi de cap”, a afirmat într-un comunicat Mihai Pătraşcu, CEO evoMAG.

Cele mai multe produse pentru care clienţii achiziţionează garanţie extinsă fac parte din categoriile care presupun o durată de folosire mai îndelungată şi care au o valoare mai mare, precum laptopuri, televizoare, smartphoneuri şi electrocasnice mari. Pentru aceste cateogrii de produse, 8% dintre clienţii evoMAG optează pentru garanţie extinsă.

evoMAG este unul dintre cele mai mari magazine online din România, cu o cifră de afaceri de 22 de milioane de euro anul trecut şi peste 60.000 de vizitatori zilnic.