Potrivit celor de la revista americană, Ballmer a abandonat segmente importante din piaţa IT&C cum ar fi dispozitivele mp3, telefoane şi tabletele. Deciziile CEO-ului au mai afectat şi producătorii de laptopuri HP şi Dell ai căror clienţi au fost dezamagiţi total de Windows Vista, iar noua versiune de soft, Windows 7, nu a oferit nimic spectaculos utilizatorilor.
De la începutul anului 2000 şi până în prezent, valoarea companiei americane s-a înjumătăţit. Poate cea mai neispirată decizie a fost să parieze viitorul Microsoft, Dell, HP, Nokia şi alţi producători de IT&C din lume pe lansarea Windows 8.