Harry vorbea la telefonul mobil cu prietenul său, Thomas van Strubenzee, când acesta din urmă a fost atacat pe stradă de un hoţ, care i-a furat mobilul.
Prinţul Harry a auzit tot ce s-a întâmplat şi a pornit imediat în căutarea prietenului său, fiind însoţit de garda sa de corp.
Prinţul a condus o vreme prin locul în care ştia că se afla van Straubenzee în momentul atacului, însă nu a reuşit să-l găsească. În cele din urmă s-a prezentat la cea mai apropiată secţie de poliţie ca să raporteze incidentul. Acolo a dat şi de prietenul său, care deja depusese plângere.
Şi pentru că putea oferi informaţii despre cum s-a produs jaful, Harry a fost rugat să dea o declaraţie poliţiştilor. Curând, hoţul a fost găsit şi telefonul mobil, un BlackBerry, a fost recuperat.