Hidroelectrica și-a lansat aplicația de mobil. Cum se numește UPDATED – comunicat Hidroelectrica

Aplicația se numește IHIDRO și, potrivit cercetărilor noastre, este disponibilă și pentru android si pentru iOS, fiind disponibilă pentru descărcare din magazinele Google Play și AppStore. Aplicația este gratuită.

Aplicația, odată instalată, solicită înregistrarea pentru crearea unui cont, în baza codului numeric personal și al locului de consum (POD). Sistemul identifică utilizatorul în baza datelor din contractul de furnizare după care îl informează pe utilizator că s-a creat contul său în aplicație și ulterior trimite un link de activare a contului pe adresa de email.

Potrivit unui utilizator care a descărcat aplicația, nici după jumătate de oră nu a primit pe email linkul de activare a contului, ceea ce ar putea atăta că aplicația este încă în teste, mai ales că Hidroelectrica nu a anunțat oficial că este disponibilă și funcțională aplicația. Pe de altă parte, un alt utilizator a spus că înregistrarea în aplicaţie nu fost afectată de niciun fel de bug sau alte erori şi tot procesul s-a realizat în mai puţin de cinci minute.

Hidroelectrica are peste 500.000 de locuri de consum pentru persoane fizice în portofoliu și a anunțat de mai multă vreme că lucrează la o aplicație mobilă prin care gestionarea conturilor clienților ar urma să fie mult simplificată.

Aplicaţia Hidroelectrica permite urmărirea graficului de consum lunar, transmiterea indexului, vizualizarea facturii, dar şi a istoricului facturării şi plăţilor. În aceeaşi aplicaţie clienţii pot vedea oferta actuală oferită de companie şi au acces, în acelaşi timp, la o serie de servicii: Schimbare furnizor, Schimbare titular de contract, Contracte vânzare cumpărare pentru prosumatori şi Contractare furnizare loc nou de consum.

UPDATE- Comunicat Hidroelectrica legat de lasarea aplicației:

Hidroelectrica anunță lansarea aplicației mobile iHidro pentru clienții săi

Hidroelectrica a lansat astăzi aplicația mobilă iHidro, un instrument informatic inovator, care vine în întâmpinarea necesităților clienților companiei. Cu o interfață grafică modernă și prietenoasă, iHidro este disponibilă pentru sistemele Android și iOS, oferind totodată și o versiune desktop pentru accesarea de pe calculator.

Lansarea aplicației reflectă angajamentul companiei de a oferi soluții eficiente și ușor accesibile pentru consumatorii de energie electrică.

Printre caracteristicile cheie ale aplicației iHidro se numără:

• Monitorizarea consumului: Pe pagina principală a aplicației, clienții pot verifica soldul curent și pot accesa rapid ultima factură emisă. De asemenea, pot accesa secțiunea de grafic al istoricului de consum și pot raporta indexul autocitit pentru o mai bună gestionare a consumului de energie.
• Gestionarea locurilor de consum: cu iHidro, clienții pot gestiona toate locurile de consum pentru care au contract. Astfel, aceștia pot monitoriza și controla consumul de energie pentru mai multe adrese într-un mod convenabil și eficient.
• Secțiuni Utile: Aplicația iHidro este împărțită în mai multe secțiuni, inclusiv:
  • Facturare: Aici sunt disponibile facturile emise și istoricul plăților efectuate.
  • Utilizare: Această secțiune permite introducerea indexului autocitit și consultarea istoricul de consum.
  • Contul Meu: În această secțiune, clienții își pot administra profilurile și detaliile personale.
  • Servicii: În această secțiune este disponibil un link către portalul client.hidroelectrica, urmând ca foarte curând să fie adăugat și un link către Q Desk – aplicația de gestionare a reclamațiilor și sesizărilor.

Pentru a descărca aplicația iHidro, vă rugăm să vizitați Google Play Store sau App Store, în funcție de sistemul dvs. de operare.

Hidroelectrica este cel mai mare producator de energie verde din Romania și principalul furnizor de servicii tehnologice necesare în Sistemul Energetic Național, fiind o companie vitală pentru un sector strategic, cu implicații în siguranța națională. Compania exploatează un număr de 187 de centrale, cu o capacitate hidroenergetică de 6,3 GW. Acestora li se adaugă parcul eolian de la Crucea, cu o putere instalată de 108 MW.