Noul brand, EasyHost, va avea o abordare prietenoasă și va urmări să ofere servicii de hosting către antreprenori și manageri
“Am decis să realizăm această trecere datorită schimbărilor petrecute în ultimii 5 ani la nivel european. Considerăm că viitorul și sustenabilitatea economică se vor baza pe eforturile colective ale antreprenorilor care nu se lasă demotivați sau învinși de un climat economic nefavorabil ci se străduiesc să îl transforme într-o oportunitate”, a declarat Flaviu Rădulescu, Director General Hostway România.
Compania va garanta 100% uptime la nivel de rețea, pentru fiecare client și serviciu, iar EasyHost urmărește să atingă o medie de așteptare la telefon pentru serviciul de relaţii cu clienţii mai mică de 18 secunde. Pentru a obține această medie, numărul de reprezentanți din echipele de customer support a fost dublat față de ianuarie 2013;
Trecerea de la Hostway la EasyHost se va realiza în România și Marea Britanie. Compania Hostway Corp. din Statele Unite va continua să opereze sub același nume și se va adresa cu precădere pieței din America de Nord.