„Procesul de rebranding presupune schimbarea numelui şi a identităţii vizuale, fără a aduce schimbări la nivelul strategiei, al echipei de management şi angajaţi sau la nivelul relaţiei contractuale cu clienţii”, anunţă grupul. De asemenea, contractele clientiilor şi beneficiile oferite nu sunt afectate, fiind protejate atât prin obligaţiile contractuale asumate de ambele părţi, cât şi prin reglementările legale în vigoare.
În contextul procesului de rebranding, diviziile de asigurări de viaţă, pensii şi management al investiţiilor desprinse din Grupul ING lansează campania de comunicare „ING devine NN”, pe 19 ianuarie. Campania de comunicare se va desfăşura pe toate canalele cu acces la publicul ţintă: TV, online, radio, presaşi outdoor. Spotul va fi difuzat pe 17 posturi naţionale în perioada ianuarie – martie 2014şi va fi promovat şi în mediul online. De asemenea, demersurile de comunicare realizate pe plan local vor fi dublate, în intervalul februarie-martie 2015, de o campanie globală de rebranding creată şi susţinută de NN Group. De asemenea, printr-o campanie de marketing direct adresată clienţilor de asigurări şi pensii au fost trimise peste 2.000.000 de scrisori şi mesaje electronice.
Alinierea la noul brand, NN, are loc la nivel global în 2015, astfel încât în toate cele 18 ţări în care grupul este prezent, diviziile de asigurări de viaţă, pensii şi investiţii, care la acest moment operează sub numele ING, vor adopta noul nume şi identitatea vizuală aferentă. În 2014, aceste divizii s-au unit sub denumirea NN Group, iar NN Group a devenit o companie independenţa pe 2 iulie 2014 printr-o oferta publică iniţială (IPO). Începând de la această dată, acţiunile NN sunt listate şi tranzacţionate pe bursă de la Amsterdam (Euronext) sub denumirea „NN Group” (simbolul „NN”). Cu aproximativ 12.000 angajaţi, NN Group oferă servicii de asigurare, pensii private şi management al investiţiilor către clienţi individuali, companii şi clienţi instituţionali. Grupul NN are peste 15 milioane de clienţi.
„Etapă pe care o parcurgem acum vine după 18 ani de prezenţa puternică pe piaţă de asigurări de viaţă şi şapte pe piaţă de pensii private din România. În aceşti ani, fie că ne-am numit NEDERLANDEN Asigurări de Viaţă, ING-Nederlanden sau doar ING, am construit relaţii de încredere cu clienţii sicompanii solide, investind totodată în dezvoltarea pieţelor pe care activăm”, a declarat Marius POPESCU, CEO ING Asigurări de Viaţă şi Membru în Consiliul de Administraţie ING Pensii. „În contextul procesului de schimbare a numelui, angajamentul faţă de pieţele locale şi clienţii noştri va rămâne la fel de puternic şi vom continuă să consolidăm realizările noastre de până acum şi valorile pentru care publicul ne cunoaşte şi recunoaşte. Nimic din ceea ce defineşte relaţia cu clienţii şi partenerii noştri nu se va schimbă prin tranziţia către noul nume”, a adăugat el.