Un agent imobiliar a dat în judecată Lidl pentru că magazinul nu a fost deschis, într-o dimineaţă la ora specificată pe web-ste-ul lanţului de magazine, ci cu o ora mai târziu, potrivit unui articol din presa britanică.
David Benson, de 65 de ani, a mers la cumpărături la ora 10.00, în data de 7 iunie 2015, la un magazin Lidl din nord-vestul Londrei, după ce a făcut cumpărături în altă parte. Omul se aştepta ca magazinul să fie deschis la ora 10.00, aşa cum arăta programul afişat pe site, dar magazinul era închis iar pe uşă era afişat un alt program, scris de mână, în care ora deschiderii era 11.00. David Benson a sunat, imediat după ce a văzut anunţul, la serviciul de relaţii cu clienţii, unde i s-a spus că, într-adevăr, programul magazinului a fost schimbat, dar actualizarea sa nu s-a făcut şi pe site.
Omul a dat în judecată compania, chiar dacă cei de la serviciul de relaţii cu clienţii i-au prezentat scuze şi chiar i-au oferit un voucher de cumpărături. Motivul: era o zi de vară extrem de călduroasă, iar carnea tocată pe care o cumpărase înainte să ajungă în faţa magazinului Lidl care era închis s-a stricat în ora în care a aşteptat deschiderea.
Cazul agentului imobiliar care a dat în judecată Lidl pentru că i s-a stricat carnea cumpărată din alt magazin va fi judecat pe 18 februarie, la un tribunal din Londra.