Aproape trei sferturi dintre europeni (73%) consideră sigură dubla autentificare, printr-un dispozitiv de plată şi un sistem biometric, pentru a valida plăţile electronice, fie ele la comerciant, cu cardul, fie pe internet, potrivit sondajului Visa. Dubla autentificare se referă la instrumentul de plată deţinut de consumator, cum ar fi un card sau un dispozitiv mobil, la identitatea acestuia, verificată printr-o metodă biometrică, sau la informaţii confidenţiale ştiute doar de consumator, cum ar fi codul PIN sau o parolă.
Aproximativ o treime dintre clienţi renunţă la cumpărăturile online din cauza procesului incomod de securitate la efectuarea plăţii, notează Visa într-un comunicat, astfel că introducerea metodei mai simple a autentificării biometrice, spre exemplu prin amprentare, ar eficientiza lucrurile.
Autentificarea prin amprentă digitală este prezentă de câţiva ani în rândul utilizatorilor de smartphone-uri şi a devenit pentru mulţi metoda preferată de deblocare a telefonului. Smartphone-urile au „democratizat” astfel amprentarea în scopuri de securitate, iar industria financiară vrea să adopte tehnologia pentru securizarea plăţilor electronice.
Principalele argumente evocate în acest sens sunt gradul mai ridicat de securitate presupus de autentificarea biometrică şi eficientizarea procesului de plată, care ar deveni astfel mai rapid şi mai comod.
Este vehiculată şi varianta autentificării prin geolocaţie, păstrarea metodelor actuale cu parole şi coduri PIN şi dezvoltarea unor sisteme care să combine toate opţiunile de autentificare.
Dintre metodele de autentificare biometrică, 81% dintre respondenţii la sondajul Populus-Visa sunt de părere că amprenta digitală este cea mai sigură, urmată de scanarea irisului, cu 76%. Recunoaşterea facială sau vocală înregistrează scoruri modeste, de 12%, respectiv 15%.
Aplicaţiile autentificării biometrice merg însă dincolo de sistemele de plăţi, fie ele online sau offline. Studiul Visa arată că astfel de sisteme de securitate ar putea fi folosite în viitor în transportul în comun, în baruri sau restaurante sau pentru descărcarea de conţinut online.
Studiul a fost realizat de Populus pentru Visa în rândul a 14.000 de consumatori din şapte ţări europene.