Modelul de franciză Carrefour generează probleme în Franța. Francizații au mers în instanță și vor să-și cumpere marfa din altă parte. Cum este în România

Carrefour ar putea fi nevoită să își regîndească strategia din Franța  privind francizații, pe fondul unei dispute ce a ajuns și în instanță între companie și o asociație a francizaților ( AFC)  în care s-au înscris 260 de proprietari de magazine ce operează sub sigle ale Carrefour, potrivit presei franceze și a Fondului  activist francez Whitelight Capital.

Francizații acuză conducerea Carrefour că le impune o relație dezechilibrată și prețuri prea mari pentru marfa pe care o preiau de la retailer pentru a o vinde mai departe. Pentru a contracara situația, AFC și-a lansat recent propria centrală  de achiziții.

Potrivit unui  comunicat de presă al AFC,francizații se aproviziona de la un partener strategic nou identificat, ceea ce le va oferi o alternativă competitivă la oferta Carrefour. În plus, acest lucru elimină bariera juridică care proteja anterior Carrefour. Conform contractelor dintre Carrefour și francizați, cei care nu respectă o rată minimă de aprovizionare din centrala de achiziții a Carrefour își asumă  o penalitate de 5% din cifra de afaceri. Potrivit Fondului  activist francez Whitelight Capital, Carrefour impune francizaților o rată de fidelitate de 70-75% pentru achizițiile lor de la grup.

Urmare a procesului cu AFC, spune pesa franceză, compania Carrefour riscă însă să fie amendată și să fie nevoită să își modifice modelul de business pentru francizați.

„Deși am considerat de mult timp că retailerul Carrefour este incapabil din punct de vedere structural să își susțină marja cu o centrală ( de achiziții n.red)  necompetitivă, această informație este alarmantă din mai multe puncte de vedere și indică faptul că perspectivele financiare ale Carrefour se vor deteriora rapid”, notează Whitelight Capital.

În Franța, cu scopul de a-și  reduce expunerea la capital, Carrefour a ajuns să opereze în franciză 5.870 de magazine din cele  6.468 ( 100 de hipermarketuri, peste 800 de supermarketuri, cele 4.784 de magazine de proximitate, 153 de magazine Cash and Carry și SUPECO).

Din datele citate de fondul Whitelight Capital, Carrefour generează venituri din servicii către furnizori în valoare de 619 milioane euro, sumă  direct legată de volumele de achiziții ale francizaților. Dacă aceste volume scad, spune fondul, renegocierea acordurilor ar putea slăbi profitabilitatea grupului.

Whitelight Capital, fondat în 2023, mai consideră  că „francizarea masivă” întreprinsă de Carrefour „a redus expunerea la capital a grupului, dar a introdus și tensiuni tot mai mari cu francizații și riscuri structurale pentru acționari”.

Ce se întâmplă în România

În România, Carrefour operează în sistem de franciză o parte din lanțul de proximitate Carrefour Express. Mai exact, din datele companiei, la finele lui 2024, retailerul opera la nivel național 34 de magazine Carrefour Express în franciză și alte 145 integrate în rețea. Compania a anunțat, de asemenea, la finele anului trecut că anul acesta va paria pe magazinele de proximitate.

Pentru anul 2025, retailerul  vizează accelerarea planurilor de dezvoltare a formatului Express cu peste 40 de unități, în principal în locații mici, sub 100 mp, amplasate atât în zone pietonale cu trafic intens, cât și în cadrul unor proiecte importante din noile zone rezidențiale.

„Formatul de magazine Express este cel care a înregistrat cea mai mare creștere în 2024. Am intuit această tendință încă din anii trecuți și am alocat resurse care să susțină o creștere consistentă cu două cifre. Am implementat o nouă strategie de testare a suprafețelor mici, care ne permite să accelerăm ritmul deschiderii de magazine în 2025, având ca obiectiv depășirea numărului de magazine deschise în 2024. Piața de retail va continua să crească în 2025, iar formatul de proximitate va fi și în viitor un motor puternic”, a declarat Roxana Cernica, Small Formats Business Unit Director Carrefour România.

Conform modelului de franciză promovat în România, francizații vor pune pe rafturile magazinelor cu suprafețe între 100 și 350 de mp în jur de 6.000 de produse, inclusivi ărci private ale retailerului.  „Carrefour oferă sprijin și expertiză la toate nivelurile (achiziții, logistică, comunicare etc.), punând astfel bazele clare și solide pentru un parteneriat reciproc avantajos și o relație pe termen lung bazată pe încredere.”, transmite compania.

Cât despre produsele de pe rafturi, retailerul nu menționeaază expres că francizații sunt obligați să cumpere o anumită cantitate din centrala Carrefour, dar menționează despre mărcile private și parteneriatele locale.

„Sortimentul se adaptează la dimensiunea magazinului și la nevoile francizaților pentru a le garanta clienților cea mai bună experiență de cumpărare”. „Carrefour a încheiat numeroase parteneriate locale pentru a promova know-how-ul și produsele românești”.