Conform site-ului companiei, Wow Air şi-a încetat activitatea şi a anulat toate zborurile. Wow a informat că pasagerii care îşi achiziţionaseră deja bilete ar trebui să caute zboruri la alte companii aeriene.
Wow a precizat că unele companii aeriene ar putea oferi zboruri la preţuri reduse, aşa numitele rute „de salvare” şi că va publica informaţii în acest sens când le va avea.
Wow a informat că pasagerii care sunt protejaţi prin diferite metode de rezervare, printre care şi cele cu carduri de credit sau printr-o agenţie de turism ar trebui să încerce să îşi recupereze banii.
Altfel, restul pasagerilor vor primi doar o sumă compensatorie de la Wow Air, „conform regulilor europene privind drepturile pasagerilor” sau în cazul unui faliment, plângerile vor trebui depuse la administratorul firmei, potrivit News.ro.