Clienții Orange au fost anunțați că urmează să fie modificate unilateral contractele pentru serviciile de furnizare. Majorarea tarifelor este justificată de necesitatea acesteia „pentru a asigura o calitate ridicată a serviciilor” pe care le oferă „în contextul creșterii constante a costurilor de furnizare a serviciilor mobile și fixe”.
Compania mai spune că prețul abonamentului se va scumpi cu sume între 1 și 1,19 euro. În cazul clienților care vor să primească factura în fomat fizic, vor trebui să plătească 1 euro suplimentar.
„Pentru a putea mentine o calitate ridicata a serviciilor pe care ti le oferim, in contextul cresterii constante a costurilor de furnizare a serviciilor mobile si fixe, din data de 22 Noiembrie 2022, se vor modifica: Valoarea abonamentului tau de pe 07xxxxxx va fi majorata cu 1 euro (TVA inclus). Valoarea abonamentului tau de pe 07xxxxxxx va fi majorata cu 1.19 euro (TVA inclus) Majorarea valorii abonamentului nu modifica perioada contractuala actuala. Celelalte conditii contractuale raman neschimbate. Ne dorim sa ramai in continuare clientul nostru, insa, daca nu esti de acord cu aspectele prezentate mai sus, poti renunta la contract in termen de 30 zile de la primirea acestei notificari, fara a plati penalitati/despagubiri. Pentru aceasta, ne poti contacta pe
orange.ro/contact, prin apel la 300 sau in magazinele Orange. In cazul renuntarii la contract, ai obligatia de a returna intr-un magazin Orange echipamentele tv si internet pe care le ai in custodie (daca este cazul). In lipsa unui raspuns din partea ta, vom considera ca esti de acord cu implementarea modificarilor la data anuntata mai sus”, se arată în motificarea operatorului.