Orange: Dificultăţi în utilizarea datelor mobile azi-noapte, din cauza unui incident tehnic

Clienţii Orange au întâmpinat dificultăţi în cursul nopţii trecute în utilizarea unor servici iorange, inclusiv a internetului mobil. Situaţia a fost "în mare măsură" remediată. În prezent, serviciile web ale Orange ((My Account/Contul Meu, Magazin Online, pagina Orange) şi serviciile de reîncărcare şi consultare a contului PrePay (USSD, Info credit, Info service) întâmpină dificultăţi.
Economica.net - mie, 29 iun. 2016, 09:21
Orange: Dificultăţi în utilizarea datelor mobile azi-noapte, din cauza unui incident tehnic

Într-un mesaj pe Facebook, Orange cere scuze clienţilor şi dă asigurări că problemele vor fi remediate în cel mai scurt timp.

Redăm integral mesajul Orange către clienţi, postat pe pagina de Facebook a companiei:

„In cursul noptii trecute, ca urmare a unui incident tehnic o parte dintre clientii nostri au intampinat dificultati in utilizarea unor servicii Orange, inclusiv a datelor mobile. Colegii nostri de la departamentul Tehnic au intervenit rapid si au remediat in mare masura aceasta situatie. In urma interventiei datele mobile sunt functionale. In acest moment, unii clienti mai pot avea dificultati in utilizarea serviciilor de tip web (My Account, Magazin Online, pagina Orange) si a serviciilor de reincarcare si consultare a contului PrePay precum USSD, Info credit, Info service. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat si te asiguram ca specialistii nostri lucreaza la remedierea acestora in cel mai scurt timp”

În urmă cu trei săptămâni, pe 7 iunie, internetul mobil de la Orange a picat în Bucureşti şi anumite zone din ţară, timp de câteva zeci de minute, în plină zi, din cauza unor probleme tehnice.

Reprezentanţii Orange România au precizat atunci, pentru ECONOMICA.NET, că întreruperea serviciilor de internet a fost cauzată de efectuarea unor lucrări de modernizare la reţea, iar întreruperea serviciilor de internet a afectat o parte dintre clienţi.

Orange este cea mai mare companie de telefonie mobilă din România, cu 10 milioane de clienţi şi o cifră de afaceri anuală de aproape un miliard de euro.

Te-ar mai putea interesa și
Țiriac a primit ultima autorizație de la ANRE pentru un parc fotovoltaic din Prahova, făcut cu finanțare din PNRR
Țiriac a primit ultima autorizație de la ANRE pentru un parc fotovoltaic din Prahova, făcut cu finanțare din PNRR
O firmă controlată de Ion Țiriac a obținut de la Autoritatea de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) ultima autorizație pentru un parc fotovoltaic de 6,7 MW într-o localitate din Prahova......
Andrei Cantaragiu, CEO City Garden Residence, care a investit 60 de milioane de euro în rezidențial: Pe termen lung, avem în vedere dezvoltări în zona centrală și de nord a Capitalei
Andrei Cantaragiu, CEO City Garden Residence, care a investit 60 de milioane de euro în rezidențial: Pe termen lung, avem ...
Dezvoltatorul City Garden, deținut de un grup de companii cu capital din Asia și care a investit pe plan local 60 de milioane ...
Revolut: Micile afaceri românești, în special cele din retail și domeniul medical, încep să renunțe la băncile tradiționale
Revolut: Micile afaceri românești, în special cele din retail și domeniul medical, încep să renunțe la băncile tradiționale
Revolut Business arată într-un studiu că tot mai multe companii se orientează spre fintech-uri, în defavoarea băncilor ...
Prima fabrică de hârtie specială care va înlocui toate pungile de plastic se face la Giurgiu. Vladimir Cohn, industriaș: Investiție de 75 de milioane de euro, 100 de angajați doar în următoarele șase luni. Când începe producția
Prima fabrică de hârtie specială care va înlocui toate pungile de plastic se face la Giurgiu. Vladimir Cohn, industriaș: ...
Omul de afaceri Vladimir Cohn, cel mai important jucător din industria hârtiei de după 1989 și unul dintre cei mai puternici ...