Telefoanele recondiționate din oferta Orange sunt modele de vârf și beneficiază de până la 2 ani de garanție. În plus, Orange este singurul operator din România care are în portofoliu și telefoane recondiționate realizate cu piese 100% originale.
În același timp, alegerea unui telefon recondiționat în favoarea unui dispozitiv nou înseamnă evitarea, în medie, a 25 de kilograme de CO2 (GES), prin utilizarea pe o perioadă de 1 an, precum și salvarea a aproximativ 80 de kilograme de materii prime, cantitatea necesară pentru a produce un telefon de 120 de grame.
Pe lângă recondiționare, programul „Re” mai cuprinde recumpărare (Buy-Back) și repararea telefoanelor.
Prin Buy-Back clienții au posibilitatea de a aduce telefoane și tablete vechi, funcționale, sau smartwatch-uri în oricare magazin Orange. Pentru gestul lor primesc un voucher de minimum 10 euro, pe care îl pot utiliza la achiziționarea unui dispozitiv nou. De la lansarea programului, Orange a recumpărat de la clienți aproximativ 448.000 de telefoane, care au fost integrate în economia circulară.
Repararea telefoanelor este o activitate prezentă în portofoliul Orange încă din 2005, iar din 2022 aceasta a devenit parte din programul „Re”. Până acum, echipele Orange au reparat peste 2 milioane de telefoane, prelungind în acest fel durata de viață a acestora.
Orange este singurul afiliat european care deține propriul centru de reparații, autorizat de marii producători de telefoane (Apple, Samsung, Xiaomi, Oppo, Alcatel, Nokia, Huawei etc.), ceea ce face posibilă repararea oricărui telefon mobil vândut oficial în Europa, atât pentru clienții Orange, cât și pentru cei care au nevoie de acest serviciu. În activitatea de reparare, Orange utilizează doar piese originale.
Reciclare – în toate magazinele Orange există cutia „Re” pentru colectarea de telefoane, tablete, smartwatch-uri, încărcătoare sau căști pe care utilizatorii nu le mai folosesc sau care nu mai funcționează. Lunar, cantitățile strânse ajung la reciclare sau primesc o a doua viață prin recondiționare, cu sprijinul partenerilor Orange.