Freedom Holding a început ca o platformă de brokeraj în Kazahstan, însă s-a transformat într-un ecosistem digital integrat, care include o bancă digitală, asigurări, platforme e-commerce și servicii de ticketing. Această abordare oferă un avantaj competitiv prin costuri reduse de achiziție a clienților și printr-o înțelegere profundă a comportamentului acestora: „Dacă îți cunoști foarte bine clienții și poți procesa multe date în cadrul ecosistemului tău, acest lucru îți poate crea oportunități unice, greu de copiat de concurenți.”
Oportunitățile pieței românești, de la concurență sporită la potențial
Referindu-se la planurile pentru România, Timur Turlov a recunoscut că piața este extrem de competitivă, însă oportunitățile pe termen lung există și vor fi fructificate: „Obiectivul nostru pentru următorii cinci ani este să devenim unul dintre primii trei jucători pe piață. Va fi dificil, dar avem resursele necesare pentru a reuși.”
Competiția intensă este o realitate, iar CEO-ul Freedom Holding a subliniat beneficiile pe care aceasta le aduce: „Este bine că avem o piață competitivă, deoarece concurenții dezvoltă piața. Dacă oamenii sunt speriați să investească, costul achiziției de clienți este mult mai mare. Am văzut asta în alte țări, unde un nou jucător cu o abordare de marketing bună poate, de fapt, să scadă costurile de achiziție pentru întreaga industrie.”
Concurența cu platforme mai vechi sau cu o notorietate ridicată poate fi dură, dar platforma Freedom24, bazată pe un software puternic și o echipă bine instruită, oferă un avantaj unic: „Nu concurăm doar prin produs. Majoritatea clienților noștri vin la noi pentru prima dată, nu transferă conturi de la alți brokeri. Dacă reușim să le îndeplinim așteptările, aceștia își vor continua investițiile.”, a declarat Timur Turlov.
Piața inovează, UE reglementează: provocări pe piața europeană
Unul dintre obstacolele principale în extinderea Freedom Holding în Europa sunt reglementările stricte. Timur Turlov a recunoscut că obținerea licențelor bancare în Europa poate dura ani de zile, dar compania este pregătită să abordeze aceste provocări pas cu pas: „Este greu să lucrezi cu reglementatorii europeni, dar suntem autorizați și facem afaceri pe partea de brokeraj, ceea ce este un mare succes. Avem o experiență de nouă ani, cu o licență în Cipru, suntem un jucător vizibil și un contribuabil important în industria financiară locală, deservind mulți clienți din întreaga Europă. Dar uneori durează ani pentru a obține permisiuni suplimentare, pentru a obține licențe suplimentare pentru a desfășura activități bancare.”
În ciuda acestor impedimente, planurile de viitor sunt clare: „Obiectivul nostru principal este să ne consolidăm prezența pe piețele globale și să oferim clienților noștri acces la un portofoliu diversificat de servicii financiare. Vrem să fim percepuți nu doar ca un o aplicație de brokeraj online, ci ca o platformă completă care le permite utilizatorilor să gestioneze toate aspectele financiare dintr-un singur loc. Pe termen lung, vizăm extinderea în cât mai multe regiuni din Europa și Asia și să ne stabilim ca lideri în oferirea de servicii financiare accesibile și inovatoare. În final, scopul nostru este să facem investițiile globale accesibile tuturor, indiferent de locație, educație financiară sau resurse financiare. Ne dorim să transformăm Freedom24 într-un nume cunoscut pe toate piețele în care activăm și să continuăm să inovăm pentru a satisface nevoile în continuă schimbare ale clienților noștri.”
Cu o bază solidă de peste 300.000 de clienți europeni și o prezență globală care include piețele din SUA, Europa și Asia, Freedom24 își propune să devină un lider de piață și în România. Strategia companiei include lansarea de noi funcționalități, dar și un program amplu de educație financiară destinat investitorilor români, pentru că viitorul este digital.