Clienţii au la dispoziţie pentru asistenţă numerele de telefon 0800.802.02.02 sau 021.306.55.55.
Raiffeisen Bank pune la dispoziţia clienţilor săi multiple canale electronice de acces la serviciile şi produsele sale: internet banking (Raiffeisen Online), phone banking (Raiffeisen Direct), mobile banking (Raiffeisen Smart Mobile), plata automată a facturilor prin debit direct şi reţeaua de MFM-uri.
Raiffeisen Bank este o bancă universală care deserveşte două milioane de clienţi persoane fizice, 100.000 IMM-uri şi 7.800 de companii. Reţeaua Raiffeisen Bank numără peste 500 de unităţi, peste 1.150 de ATM-uri, aproximativ 13.800 de EPOS-uri şi 40 de MFM-uri.