Cumpărăturile clasice, afectate de restricţiile impuse pentru stoparea pandemiei de coronavirus (Covid-19) şi de schimbarea preferinţelor şi obiceiurilor consumatorilor, au consecinţe asupra comerţului electronic, apreciază Eurostat.
La nivelul UE, 90% dintre persoanele cu vârsta între 16 şi 74 de ani au folosit internetul în 2021, din care 74% au cumpărat sau au comandat bunuri sau servicii pentru consum propriu. Achiziţiile online au crescut cu un punct procentual în 2021 faţă 2020 (73% din utilizatorii de internet) şi cu 11 puncte procentuale faţă de 2016 (63%).
În 2021, campionii achiziţiilor online din UE au fost locuitorii din: Olanda (94%), Danemarca (92%) şi Suedia (89%). La polul opus, mai puţin de 50% au făcut cumpărături online în România (44%) şi Bulgaria (42%).
Cele mai frecvente achiziţii online au fost articolele de îmbrăcăminte (inclusiv vestimentaţie sportivă), încălţăminte şi accesorii (comandate de 68% din cumpărătorii online). Dispozitivele portabile sunt urmate de livrări de la restaurante, lanţuri de fast-food şi servicii de catering (31%), mobilă, accesorii pentru locuinţă şi produse de grădinărit (29%), cosmetice (27%), cărţi printate, reviste sau ziare (25%), articole sportive (excluzând vestimentaţie sportivă, 24%), computere, tablete, telefoane mobile sau accesoriile lor (23%), jucării şi articole pentru îngrijirea copiilor (20%).