Mark Notton, Samsung Europa, despre telefonul pliabil: Nu toată lumea şi-l permite, dar în 2-3 ani poate deveni mai accesibil – INTERVIU

Ei bine, avem ingineri foarte inteligenți, acesta este adevăratul motiv pentru care am reuşit, pentru că le place să facă față acestor noi provocări. De exemplu, un lucru specific din ce am făcut pentru această nouă generație de telefon pliabil este că ne-am concentrat cu adevărat pe ceea ce consumatorii ne-au cerut să îmbunătățim faţă de prima versiune. Cu aceste dispozitive portabile depășim limitele inovației. În spate este multă muncă pentru a testa caracteristicile și design-ul cu consumatorii pentru a vedea, pe măsură ce trecem prin prototipare, care este produsul cel mai bun. Și, evident, după lansare, vom obține şi mai mult feedback de mult mai mulţi oameni.

Există întotdeauna compromisuri pe care trebuie să le facem în orice dezvoltare de produs și, cu siguranță, atunci când ne uităm la produse și vizăm consumatorii, încercăm să îl dezvoltăm pentru consumatorii care credem că vor cumpăra telefonul sau tableta sau ceasul. Deci, pentru Fold 2 există lucruri pe care le-am fi putut adăuga în interior, care probabil ar fi mărit puțin mărimea produsului, ar fi crescut și costul, deoarece unele dintre acele componente pe care le-ați menționat costă un pic mai mulți bani. Dar, pentru că avem acest mecanism pliabil, există deja o mulțime de componente pe care trebuie să le introducem în dispozitiv pentru a le permite să se plieze. Deci, cu cât începi să adaugi mai multe, telefonul devine mai gros. Deci, trebuie să faci o schimbare de strategie şi să decizi unde tragi linie. Am avut multe dezbateri interne despre unde ar trebui să trasăm această linie legat de specificații, grosime, greutate și toate aceste lucruri. Dar da, există unele lucruri pe care nu le punem pentru că nu se încadrează în spaţiul telefonului sau din alte motive comerciale.

Ceea ce cred că am reuşit cu Fold 2 este exact mixul perfect de calitate reală a camerei. Are un ecran fantastic, iar mecanismul balamalei este chiar uluitor. Dar există întotdeauna compromisuri pe care trebuie să le facem.

 

 

 

Cu siguranță ai dreptate în ceea ce privește aspectul macroeconomic. Prin urmare, cred că acest lucru va afecta cu siguranță mulți oameni. Ştiu mulți oameni în această situaţie şi este o tendință. Dar cred că există încă o pătură semnificativă de oameni care se află într-o poziție mai norocoasă şi își pot permite dispozitivul și care caută cu adevărat acea tehnologie de ultimă generație pentru care sunt dispuşi să plătească. Așadar, dacă scoți din ecuaţie partea macroeconomică și te uiți doar la preferințele personale, vreau să spun, în funcție de importanța pe care consumatorul o acordă anumitor obiecte, se potrivește cu voința lor de a dori să investească în ea. De exemplu, am prieteni care sunt cu adevărat pasionaţi de mașini şi îşi achiziţionează cea mai bună mașină, dar nu le pasă de camerele de pe telefoane, așa că nu cheltuiesc atât de mult pe asta. Deci, cred că depinde într-adevăr de preferințele personale.

Cred că lucrul pe care îl vom face şi în viitor este să continuăm să inovăm și acest lucru a fost unul dintre pilonii de bază la Samsung de când s-a înfiinţat compania la sfârșitul anilor ’60. Este ceva care ne motivează în continuare. Iar consumatorii observă această inovație și o apreciază pentru că se întorc an de an și cumpără de la noi. Așadar, suntem norocoși că avem un brand în care oamenii au încredere și care este suficient de puternic pentru a putea rezista unor furtuni cu care ne-am confruntat. Și vom continua să inovăm pentru a oferi consumatorilor cele mai bune produse pe care le pot cumpăra. Dacă vor să-și cheltuiască banii, banii câștigați cu greu de ei, atunci există ceva pentru ei.

 

 

Nu pot da cifre, dar vă pot oferi un câteva date din bucătăria internă cu privire la una dintre celelalte provocări ale construcţiei unui telefon pliabil şi anume capacitatea noastră de a le produce în cantitati mari. Întrucât este o tehnologie atât de nouă, ai nevoie de noi linii de fabricaţie, ai nevoie de procese, ai nevoie de componente specifice și de know-how-ul pentru a şti cum le poţi realiza.

Așadar, există o limită a numărului de telefoanele pe care le putem produce fizic într-o zi și care vor fi distribuite în Europa și în restul lumii, în funcție de locul unde este cea mai puternică cerere pe piaţă. Cred că vom începe să vedem, după cum știm, un pic mai încolo în ceea ce privește dezvoltarea, că suntem capabili să facem mai mult în fabricile noastre. Așadar, pe măsură ce putem face mai mult, atunci putem extinde distribuția canalelor de vânzare și să investim mai mult în promovare. Cred că veți începe să vedeți pliabilele poate un pic mai răspândite în jurul oamenilor. Vor fi în mai multe magazine și apoi vom începe să avem vânzări mai mari. Acum vânzarea este puțin limitată de crearea unei cereri în piaţă, dar și de capacitatea noastră de a le furniza.

 

 

Cred că da, pot fi, dar depinde. Pentru că noi suntem cei care conducem cu adevărat piața. Cred că Samsung va avea multe de spus în ceea ce privește modul în care produsele sunt adoptate, în funcție de modul în care ne integrăm tehnologia în alte dispozitive, în ceea ce privește modul în care le poziționăm în portofoliu. Așa că am putea merge în multe direcții diferite.

Am putea merge, așa cum spui tu, în gama cea mai înaltă, sau putem scoate câteva specificații şi să îl coborâm în gamă. Încă nu am decis unde putem merge cu el, dar, cu siguranță, există posibilitatea ca acest lucru să se întâmple. Cred că o mare parte din aceasta este determinată de costurilor și de structura prețurilor. Știu că nu toată lumea își poate permite acest telefon. Aceasta este realitatea. Dar asta nu înseamnă că într-un an, doi ani, trei ani mai încolo, nu vom putea oferi aceste produse la costuri de fabricație mai bune, pe care le putem transmite apoi consumatorului pentru a face ca mai mulți oameni să cumpere aceste produse. Cu siguranță, nu am investit în tehnologia portabilă doar ca pe un truc de piaţă sau doar pentru a arăta lumii ce putem face. Cu siguranță, această tehnologie are posibilitatea de a se extinde mult mai mult în întreaga industrie IT. Deci, da, suntem acum la început şi va fi cu adevărat interesant să vedem cum se va dezvolta.

 

Da, absolut. Samsung are multe tipuri diferite de arme. Avem aceasta companie, o companie Samsung cu sediul la Berlin, iar singurul lor scop este să găsească aceste companii în care să investească pentru a le ajuta să-și dezvolte tehnologia, să le ofere îndrumare și asistență, și apoi, evident, un avantaj comercial dacă totul funcţionează. Deci, da, avem divizii de venture și oameni care fac asta. Compania din Europa, care cred că se află încă la Berlin, se uită la cine sunt aceste companii care au interese similare cu Samsung, cum le putem ajuta cu finanțarea și sprijinul de care au nevoie pentru a-şi dezvoltă și ei afacerea. Deci, da, facem asta.

 

 

Este posibil. Este într-adevăr treaba noastră să ne asigurăm că acest lucru nu se întâmplă. Adică, dacă ne uităm la ultimii trei până la cinci ani față de cei trei până la cinci ani anteriori, puteți vedea că rata inovației tehnologice nu a fost la fel de puternică ca înainte. Trebuie doar să alegem unde ne aflăm în ciclu. Cred că, cu siguranță, cu pliabilele noastre sunt zona cheie care încapsulează această tendință. Adică, acestea sunt lucruri pe care nu le-am mai făcut până acum. Și sincer, te-ai aștepta ca Samsung să le facă înainte ca altcineva să le facă. Deci, da, este cu siguranță posibil. Dacă nu mai investim în cercetare și dezvoltare și toți ceilalți nu se opresc, atunci nu va exista nicio inovație tehnologică. Chiar depinde de noi să continuăm să conducem inovaţia. Și acesta este un angajament care vine din partea de sus a organizației până jos, pentru a investi în cercetare, dezvoltare și inovare. Așa că vom continua.