Service-urile partenere Samsung România nu deţin un stoc de display-uri edge pentru S7 Edge

De la lansarea Samsung Galaxy S7 Edge în România până în prezent, încă nu există stoc de display-uri S7 Edge la 3 dintre service-urile partenere Samsung România, informează publicaţia Noobz.ro.
Economica.net - joi, 12 mai 2016, 13:35
Service-urile partenere Samsung România nu deţin un stoc de display-uri edge pentru S7 Edge

Încă de la lansarea produsului au apărut numeroase informaţii cu privire la riscurile la care se supun utilizatorii dacă vor să îşi repare singuri terminalul, dar mai ales legate de costurile de reparare a sticlei/display-ului Galaxy S7 Edge.

Noobz.ro a urmărit îndeaproape acest subiect, iar astfel am realizat 2 materiale prin care tragem un semnal de alarmă cu privire la riscuri, costuri şi neplăceri pe care utilizatorii Samsung Galaxy S7 Edge le pot întâmpina dacă îşi sparg sticla/display-ul dispozitivului. (acestea pot fi consultate AICI şi AICI).

Pe adresa redacţiei au venit numeroase sesizări din partea utilizatorilor nemulţumiţi, unii dintre care au ales să repare sticla/display-ul contra cost sau pe baza asigurării. Astfel, am contactat 3 dintre partenerii Samsung România, ca de altfel şi compania SAMSUNG ROMÂNIA pentru a afla care sunt obstacolele care stau în calea reparării sticlei/display-ului Galaxy S7 Edge.

Ştim cu toţii că, majoritatea service-urilor asigură reparaţia într-o oră sau o zi, dar asta doar dacă piesele de schimb există în stoc. Spre exemplu, Huawei România asigură service într-o oră pentru flagship-ul Huawei P9, iar tot ce trebuie să faci este să duci dispozitivul la reparat şi cât timp bei o cafea, un reprezentant se ocupă de schimbarea piesei, după care pleci acasă fericit şi mulţumit.

Spre exemplu, în cazul în care ai spart sticla/display-ul unui Galaxy S7 Edge varianta Black, perioada de reparare poate să dureze până la o săptămână. Prezentând problema celor de la Orange România, aceştia au contactat colegii de la service şi ne-au transmis că pot efectua reparaţia contra cost (un preţ estimativ ar fi suma de 1020 lei, pentru că terminalul a fost achiziţionat la liber, fără asigurare), însă, va trebui să aşteptăm până va veni piesa, deoarece momentan NU O AU ÎN STOC. Astfel, am solicitat estimativ un timp de aşteptare pentru piesă, iar răspunsul a venit prompt: „aproximativ 5 zile lucrătoare, din momentul în care telefonul este în atenţia unui tehnician.” După ce ajunge smartphone-ul S7 Edge în service, clientul va fi contactat de colegii de acolo pentru a fi comunicat cu exactitate costul reparaţiei. Ulterior, dacă eşti de acord, piesa care trebuie înlocuită va fi comandată, iar când ajunge în service este schimbată şi telefonul va fi trimis înapoi în magazin.

Mai multe detalii găseşti pe Noobz.ro

Te-ar mai putea interesa și
MedLife va deschide complet un nou spital la Craiova cu 87 de paturi la începutul anului viitor
MedLife va deschide complet un nou spital la Craiova cu 87 de paturi la începutul anului viitor
MedLife a inaugurat, ieri, noului Spital MedLife Craiova, o investitie de aproape 6 milioane euro, Noul spital se intinde pe o suprafata de 3400 mp și va fi complet deschis la începutul lui 2025....
149.000 de contribuabili s-au înscris pentru a beneficia de aministia fiscală
149.000 de contribuabili s-au înscris pentru a beneficia de aministia fiscală
Peste 149.000 de contribuabili au notificat intenţia de a beneficia de amnistia fiscală până la data de 19 noiembrie, ...
Producătorul european de baterii pentru mașini electrice Northvolt a solicitat intrarea în faliment
Producătorul european de baterii pentru mașini electrice Northvolt a solicitat intrarea în faliment
Northvolt, producătorul suedez de celule de baterii pentru vehicule electrice, a anunțat că și-a înaintat cererea de ...
Mercedes-Benz plănuiește să reducă costurile cu câteva miliarde de euro pe an
Mercedes-Benz plănuiește să reducă costurile cu câteva miliarde de euro pe an
Mercedes-Benz intenţionează în următorii ani să reducă costurile cu câteva miliarde de euro pe an, a anunţat joi ...